TUI STORE Marseille Saint Barnabé

Expérience fantastique: Nous revenons de Crète où notre séjour fut particulièrement reposant, ensoleillé et agréable (hôtel Ariadne Beach). La prise en charge par TUI et l'organisation sur place étaient impeccables (vols, transferts individuels sur place, all-inclusive...). L'hôtel en bord de mer se fond bien dans le paysage et dispose de 2 belles piscines. Très bons repas (spécialités grecques et internationales). Nous avons pu louer une voiture directement à l'hôtel pour visiter les alentours. Enfin, comme le vol retour direct vers Marseille était tardif, l'agence nous a judicieusement conseillé de réserver une nuit de plus à l'hôtel : cela nous a permis de profiter du séjour jusqu'à la dernière minute, sans aucun souci. C'était la première fois que nous faisions appel à cette agence : à refaire !

Expérience fantastique: Merci à Geraldine pour son accueil, son professionnalisme et ses conseils avisés. Grâce à elle, notre voyage a été parfait, correspondant en tous points à nos attentes. Rendez-vous pris pour nos prochaines vacances.

Expérience négative: Habitant à proximité, j’étais passée me renseigner à l’époque du pass sanitaire sur les modalités de voyage … Qu’elle ne fut pas ma surprise de m’entendre répondre : « Vous avez réservé un voyage chez nous ? Non ? Alors je n’ai pas à vous renseigner » Mais ce que cette « charmante » personne n’a pas eu l’intelligence de comprendre, c’est que je me renseignais avant de voyager … en vue de voyager justement … Bref , le renseignement a été pris dans une autre agence qui respecte le futur client qui du coup est devenu client ! C’est rare que je vois des clients dans cette agence , à l’inverse de celle du centre commercial, je sais pourquoi depuis …

Expérience fantastique: Très contente d être partie avec tui les personnels sont aimable et réactif merci beaucoup de m avoir fait passée des vacances de rêve en crête..hâte pour mon prochain séjour

Expérience fantastique: Merci pour votre professionnalisme. Écoute client et partage d’expérience ont fait que notre voyage de noces était une totale réussite et sera inoubliable. Merci à Geraldine. Nous recommandons à 200 %

Expérience fantastique: Acceuil plus conseils = voyage de rêve. Merci

Expérience fantastique: Merci à Anoushka pour son professionnalisme et sa gentillesse, vivement le voyage

Expérience fantastique: Accueil parfait. Écoute et disponibilité, rapidité de la réponse. Projet preparer et mise en place sans les soucis des recheches des bons horaires et correspondances. Tarif conforme à la qualité du travail rendu. A titre de comparaison sur le net peut être moins chers.... De 25 € au total... mais sans bagages en soutes (tarifs 50 € par personnes => 200 € en SUS) mieux vaut passer par l agence. Vous pourrez échanger avec votre interlocutrice.

Expérience fantastique: Géraldine au top !

Expérience négative: Personne très désagréable au téléphone pour un simple renseignement (alors que j'ai déjà réservé 4 voyages chez eux). Elle me répond que j'ai cas aller sur le site pour réserver mon voyage... merci et au revoir ! J'avais vraiment l'air de la faire "CH--R" ! pas un brin pro alors que je comptais réserver un voyage à 4000 euros ! Bravo ! l'agence TUI de St Barnabé !!

Expérience négative: Comment une agence comme celle ci peut encore exister ? Accueil déplorable, ne répond pas au téléphone et quand enfin vous avez une personne, elle vous dit de vous débrouiller ! Client fidèle chez TUI, on est pas les bien venus quand on est pas passé par l'agence Saint Barnabé ! J espère que le responsable lira mon avis car mon Nom et Prénom sont vrais ! Je tiens à souligner que j' ai appelé l agence du Prado dans la foulée et que tout c est très bien passé comme quoi certains font leur boulot comme il faut et d autres devraient passer par la case chômage. Pas étonnant que l agence de la rue de la République est fermée ! Bientôt St Barnabé espérons.

Expérience fantastique: Merci a Géraldine et Béatrice pour leur professionnalisme. Elles ont été de très bons conseils nous avons passé un voyage de noces extraordinaire avec des hôtels sublimes. Nous avons fait un combiné Santorin Mykonos. Je recommande +++

Expérience négative: Tres decue par le professionalisme Achat d'un sejour en payant un supplement chambre vue jardin conseille par l agence. Hors toutes les chambres sont vue jardin et les seules qui succitent un supplement sont les chambres supperieure vue mer Apres reclamation aucun remboursement et le seul geste est un avoir sur le prochain sejour acheté. Domage de perdre un client Je deconseille cette agence

Expérience fantastique: Voyage en Grèce commencé sur le site de TUI, c'est tout de même beaucoup mieux d'avoir un professionnel en face, ça tombe bien, pour ceux qui veulent partir avec TUI, il y a cette agence, très pro, la directrice d'agence est très sympathique, réactive, nous a bien aidé dans une petite galère sur place, malgré qu'elle étais à l'étranger. Je recommande de manière générale TUI, pour le bon rapport qualité prix et particulièrement cette boutique. Francis.

Expérience positive: Personnel de l'agence très sympathique et très réactif

Expérience fantastique: Positive: Professionalism , Quality , Responsiveness , Value

Expérience fantastique: Nous sommes partis à New York pour les fêtes de Noël 2019 ! Destination topissim !!!!! Merci à Nassera et Géraldine, elles ont été au top ; à l'écoute, patientes, très professionnelles, respect du budget , rien à dire ! Hâte de réserver notre prochain voyage avec TUI Saint Barnabé bien sûr !

Expérience fantastique: Nous avons sollicités cette agence pour notre voyage de noce, nous sommes partis à l'Ile Maurice. Le personnel de l'agence est très à l'écoute de la demande du client. Le rapport qualité / prix est très intéressant. Les prestations proposées sont de qualité.

Expérience fantastique: j'ai fais des demandes spécifiques des devis pour de l'hébergement seul , ainsi que des vols pour des destination improbable ! la personne a etais réactif avec une force de proposition ! je recommande !

Expérience fantastique: Accueil très chaleureux. On se sent écouté et compris avec des propositions qui m'ont tout à fait correspondu. Hâte de partir en voyage !

Expérience fantastique: Agence récemment ouverte, très jolie et lumineuse. Accueil très agréable par les charmantes Nassera et Géraldine. Très à l'écoute et pleines de bons conseils pour organiser nos voyages, je n'oublie pas leurs disponibilités et leurs sourires Hâte de partir

Expérience fantastique: Nous avons sollicités cette agence pour notre voyage de noce, nous sommes partis à l'Ile Maurice. Le personnel de l'agence est très à l'écoute de la demande du client. Le rapport qualité / prix est très intéressant. Les prestations proposées sont de qualité. Rooms : 5/5 | Service : 5/5 | Location : 5/5 … More

Expérience fantastique: Nouveaux petits voyageurs rendus chez tui Saint Barnabé pour nous " monter" un petit voyage direct Prague. Accueil simple, sympathique. Vol low coast trouvé illico. Hotel bien situé, bien desservi par les transports en commun, calme, confortable, salle du petit déjeuner magnifique et petit dej plus que dans les rêves. Réservation parking aéroport effectuée. Le tout rapide sans vouloir " charger la barque ". Prestation parfaite en agence et révélée tout aussi parfaite sur le terrain. Nous avons trouvé la bonne adresse pour nous préparer le prochain voyage. MP