Selectour - Massilia Voyages Océan Indien

Expérience fantastique: Je vous remercie pour votre réactivité, et votre professionnalisme.

Expérience fantastique: Très bon accueil

Expérience fantastique: Très bonne agence.

Expérience négative: Le service client est déplorable. Des que vous tapez le numéro 1 vous tombez sur un jeune homme qui a l'air de détester son travail. Il n'est pas du tout aimable, condescendant et surtout malpoli. Donc monsieur, je m'adresse à vous CHANGER DE TRAVAIL LA VIE EST UN CHOIX JE NE VOUS AI RIEN FAIT !!!!ii! 0 expérience et satisfaction client. Je ne recommande pas. PS : CHANGER LE DE TRAVAIL CE MONSIEUR IL N'EN PEUT PLUS

Expérience négative: Super désagréable au téléphone, ne donne pas plus d’informations Compagnie à éviter

Expérience négative: Je ne sais pas s'il on changer de personnel, mais le Mr que j'ai eu au téléphone n'est pas du tout aimables. Je voulais prendre billet d'avion du 16 au 28 octobre 2024 le Mr me dit qu'il a une place le 17 au 28, je lui demande le tarif. L'agent me dit, mais Mme, vous avez déjà appelé hier ? Je lui ai dit que non. Avec un ton franchement exaspéré, l'agent me demande de rappeler le 20 pour dénicher un billet moins cher, puis il me coupe la parole en raccrochant. Je n'ai pas compris le délire. Très chère Mr, il faut avoir l'art et la manière de parler avec la clientèle. Je suis vraiment déçu +++

Expérience fantastique: Cette agence est très sérieuse. Cela fait plus de 20ans que je prends toujours mes billets à chaque voyage. Leurs services correspondent très bien à mes attentes jusque là. Que demander plus !!! J'adhère toujours et totalement. Merci.

Expérience fantastique: Première fois que j'achète mes billets avec l'agence Massilia Voyage. Le paiement en plusieurs fois c'est super. Merci à toute votre équipe pour leur écoute, leur gentillesse au tél et leur efficacité.

Expérience fantastique: Massilia le top j ai même eu le boss pour me répondre j utilise massilia souvent pour partir au vietnam paiement en plusieurs fois écoute téléphonique au top a croire les opérateurs sont mes amis bonne continuation j ai encore utiliser Massilia pour mon voyage de tahiti a Singapour prochainement en décembre 2024 super agence en tout cas a l écoute

Expérience fantastique: Très bonne agence avec des employés très compétents et très professionnels Merci mathieu pour ses précieux conseils ! Je recommande

Expérience fantastique: Première expérience avec Massilia pour partir à La Réunion. Conseiller disponible et très efficace au téléphone comme par mail. Paiement en plusieurs fois très pratique Notre voyage s'est très bien passé. Nous referons appel à eux sans hésiter. Merci Massilia

Expérience fantastique: J'achète depuis quelques années mes billets d'avions chez Massilia Voyages et je suis pleinement satisfaite. Toujours a mon écoute et me conseille pour choisir les dates et avoir mes billets moins cher. Merci a leur formidable équipe.

Expérience fantastique: Pour nos nombreux voyages outre-mer nous avons enfin trouvé l’agence vraiment spécialisée compétente pour toutes les formules ( billets, places, séjours, locations voiture et prix ), entièrement disponible, dévouée pour offrir le voyage le plus agréable possible et réactive. Un soulagement et un réel plaisir de voyager avec un sans faute, ce qui s’est passé pour nos deux derniers voyages en Guadeloupe et à La Réunion. Depuis nous recommandons vivement Massilia, agence de voyages très professionnelle. Thibault/Allard

Expérience fantastique: Massilia voyages OI est tout simplement exceptionnel. Disponibilité, arrangement en cas de problème, conseils....... Avec eux je suis sereine pour tous mes voyages. Encore un grand merci car en plus mes voyages ne sont pas toujours simples

Expérience fantastique: Un accueil et un professionnalisme exceptionnel

Expérience fantastique: très bonne expérience ,je recommande cette agence de voyage.

Expérience fantastique: Superbe agence de voyages !! Efficace, très professionnelle. Personnel sympathique et à l'écoute. Merci Massilia !!

Expérience fantastique: 5ans que ma famille et moi vous font confiance jamais deçu

Expérience fantastique: paiement en plusieurs fois selon notre disponibilité réponse aux mails de renseignements très rapidement, ainsi qu'au téléphone. merci

Expérience fantastique: Un personnel à l’écoute !! je recommande

Expérience fantastique: Nous avons réservé à distance. Tout est parfait. Le personnel est adorable et très compréhensif .Nous avons hâte de partir .et les prix .....canons

Expérience fantastique: Première fois que je faisais appel à Massilia pour partir à La Réunion. Vraiment super efficaces et très gentils au tel. Je ferai à nouveau appel à eux. Merci Massilia

Expérience fantastique: Très bon service

Expérience positive: Par téléphone j'ai toujours eu des réponses claires à mes questions, merci

Expérience fantastique: Très bonne expérience, très réactif aux mails

Expérience fantastique: Une équipe très à l'écoute, très professionnelle, à des prix très compétitifs ! Merci pour tout !

Expérience fantastique: Bonjour, une agence de voyage au top, agence présent quand on a besoin de renseignements, qui vous aides au moindre problème. Je conseille fortement.

Expérience fantastique: Excellent service, des conseils précieux et un service personnalisé. L’ équipe est sympathique et compétente. Je recommande !

Expérience fantastique: Merci à vous restez fidèle à vos clients ont sont très content de réserver auprès de votre société. .

Expérience fantastique: Je recommande à 100%

Expérience positive: Pour info par téléphone, très bon contact.

Expérience fantastique: Superbe agence. Très bon prix et service client très réactif

Expérience fantastique: Depuis des années nous utilisons les services de cette agence pour nous rendre à Madagascar. Ils ont toujours été au top avec des tarifs négociés intéressants. L'accueil, le suivi des dossiers, la disponibilité ainsi que la compétence du personnel sont un plus indéniable. Je ne saurais que vous recommander cette excellente agence.

Expérience positive: Très bonne agence globalement, cependant, j'appelle depuis octobre 2023 pour une resevvation pour les Comores été 2024 mais jusqu'à présent il est très compliqué d'avoir des billet a moin de 2000€ en moyenne... Apparemment les tarifs sont en cours de négociations mais on dirais qu'on a été oublié...nous qui voulions nous organiser en famille.... Il ne reste que quelques mois ...qu'en est til svp?

Expérience fantastique: Cette agence bénéficie de prix très compétitifs pour des prestations au dessus des autres (Ex: facilité de paiement, quantité de bagages...) et tout ça avec un accueil agréable.

Expérience fantastique: Équipe très professionnelle et dotée d’une grande réactivité… un grand merci à eux…. Allez y sans hésitations pour vos voyages de rêve!!! François

Expérience fantastique: Toujours satisfait de l'accueil et de la prestation.

Expérience fantastique: depuis que j'ai connu l'agence Massilia Voyages Océan Indien depuis maintenant 4 ans je très satisfais de leurs service de A à Z franchement je vous recommande car pour moi jusqu'à aujourd'hui j'ai pas trouver une agence a l'écoute et trouver la meilleur proposition bravo a toutes l'équipe

Expérience fantastique: Excellente agence de tourisme.. par la qualité de ses agent qui sont accueillants souriants et compétents...

Expérience fantastique: Une agence de qualité toujours à l’écoute et une prise en charge très rapide. Merci beaucoup pour votre réactivité ! Je recommande vivement.

Expérience fantastique: Bon accueil, personnel très compétant c est Mathieu qui s'occupe de mon voyage et je suis ravie

Expérience fantastique: Tjrs satisfaite de l'accueil téléphonique.

Expérience fantastique: Agence très réactive pour répondre aux demandes et le suivi. Propositions intéressantes pour séjours à la Réunion. Nous sommes fidèles depuis plusieurs années.

Expérience fantastique: Les conseillers sont très pro. A l'écoute du client et rapide pour des prix très abordables. Je conseille vivement cette agence de voyages

Expérience fantastique: Pour mes réservations dans mon île natale, la Réunion, cela fait des années que je passe par l'agence Massilia. Sa qualité de services est excellente !. Je recommande vivement !.

Expérience fantastique: Très bonne agence de voyage

Expérience fantastique: Très bonne écoute et prise en charge . Propositions prix très interessantes. Assurance annulation incluse gratuite Équipe très sympathique

Expérience fantastique: Accueil très sympathique, les collaborateurs vous cherchent la meilleure solution et lorsque le voyage est reporté, ils trouvent la solution et après tout est prêt pour partir !

Expérience fantastique: Très bien

Expérience négative: Cette agence de voyage est la pire que j’ai côtoyé en tant que voyageur , la seule chose positive c’est le payement des billets en plusieurs fois sinon relation clientèle une horreur. Un manque de respect total ils ce permettent de vous raccrocher au nez !!! Surtout la personne qui s’occupe des voyageurs pour la réunion où Mayotte pas du tout accueillant et ni politesse très mal élevé ce homme. Vraiment je vous déconseille cette agence de voyage. Je vous aurais prévenu !

Expérience fantastique: Valeur sûre comme agence, disponibilité des agents lors de demande. Prix et avantages souvent préférentiels en comparaison à ceux proposés par la compagnie finale

Expérience fantastique: La meilleur agence de voyage entre les dom-tom et la métropole

Expérience fantastique: Ça fait maintenant des années que je fais confiance à cette agence et j'ai même conseillé à toutes mes connaissances qui sont entièrement satisfait. Cette agence c'est vraiment le top,toujours à l'écoute, facile à joindre et à régler le moindre petit problème dans les plus brefs délais..chapeau messieurs dames, continuez comme ça.

Expérience fantastique: Super service au top merci

Expérience fantastique: Massilia meilleure agence

Expérience fantastique: Super agence de voyage

Expérience fantastique: Efficace

Expérience fantastique: Très a l'écoute et très bien expliqué.

Expérience fantastique: Super pro et aimable, topisime!!! BRAVO

Expérience fantastique: Superbe agence. Je recommande

Expérience fantastique: hyper rapide, toujours prompt à répondre aux questions de dernière minute

Expérience fantastique: Paiement en 10fois parfait pour partir à l'île de la réunion

Expérience positive: Personnel très accueillant et agréable ☺️

Expérience fantastique: Quel sérieux ! Quelle efficacité ! Merci +++

Expérience fantastique: agent sympa et professionnel tarif préférentiel bonne ambiance bravo à toute l'équipe

Expérience fantastique: Je recommande très satisfaite de cette agence de voyage personnels très compétents merci.

Expérience fantastique: Agence au top! Très arrangeants et très professionnels! Je recommande vivement.

Expérience fantastique: toujours satisfaite de leurs services, disponible et réactif . je les recommande vivement.

Expérience fantastique: Massilia voyage Une agence de voyage formidable ,toujours a l écoute des clients toujours prêt a trouver des solutions. Encore merci a toute l'équipe

Expérience fantastique: Très bonne accueil de votre employée , professionnelle et bienveillante... Elle as persévérer pour trouver ce qui me convenait...

Expérience fantastique: Toujours un plaisir de faire mes réservations avec votre agence.

Expérience fantastique: Services et renseignements parfaits, je conseille cette agence à mes amis.

Expérience fantastique: Toujours très satisfaite du travail de l'agence Massilia Voyages. Les qui y travaillent sont très gentils et compréhensible.

Expérience fantastique: Très satisfaite. Personnel très à l écoute et professionnel, a répondu à mes souhaits pour me rendre dans mon Île natale : La Réunion.

Expérience fantastique: Une agence à l’écoute de ses clients, avec une équipe efficace et d’un grand professionnalisme. Je recommande vivement.

Expérience fantastique: Bonne accueil, à l'écoute et rapidité de répondre vos voyages et cela en fonction de votre budget...

Expérience fantastique: Bonjour, Si je devais recommander une agence, c'est bien celle ci, pour leur écoute, leur réactivité et professionnalisme. Voilà des années que je réserve mes billets via cette agence et jamais un problème , alors encore MERCI.

Expérience fantastique: depuis 2007 on voyage avec Massilia , toujours à notre écoute et avec des prix intéressants et les bagages .

Expérience fantastique: Je ne peux que recommander cette agence de voyage cela fait des années que je passe par leurs services .Toujours aussi à l' écoute des clients , toujours disponible même les weekends en cas d' urgence et très réactif .Je n'ai jamais eu de problèmes avec eux et ils font leur maximum pour trouver une solution en cas de difficultés voir d' enregistrement .Je suis satisfait à 100/100

Expérience fantastique: Agence proche de ses clients. Facilités de paiement et options intéressantes proposées avec votre vol.

Expérience fantastique: Rien à dire bonne continuation et je resterais fidèle à votre agence.

Expérience fantastique: Ok

Expérience fantastique: Superbe agence facilité de paiement grandement appréciée dans ses temps de récessions merci

Expérience fantastique: Toujours aussi compétents ! Patients et aimables, une agence top que je recommande à toutes mes connaissances

Expérience fantastique: Très satisfait, personnelle a l'écoute et très actif , les tarifs sont intéressants . Merci massilia voyage pour votre professionnalisme et vote rapidité pour l'envoie des documents. Je recommande cette agence.

Expérience fantastique: Agence disponible et réactive, très bons tarifs et nombreuses possibilités de paiement.

Expérience fantastique: Bonjour à tous, je viens ajouter ma pierre à l'édifice des précédents commentaires. Mon expérience avec Massilia Voyage a toujours été très bonne. Et récemment elle n'a fait que s'améliorer considérablement. Même dans les urgences, ils restent d'un professionnalisme à toutes épreuves (personnes agréables au téléphone, billets reçut le week-end, choix de plusieurs devis pour avoir les meilleures occasions de faire de bonnes affaires). L'agence a su avoir une oreille et a été en mesure de trouver la meilleure des solutions. Depuis que j'ai découvert Massilia, je ne me vois pas comment je pourrais voyager sans. Je le recommande à ma famille, mes amis, mes connaissances car c'est une agence sérieuse avec des avantages non négligeables en therme tarifaires, de kilo de bagages, en plus d'avoir plusieurs choix de compagnie aérienne. Avec eux, je pars serein et oui tous mes voyages se sont toujours bien passés.

Expérience fantastique: agence de voyages très réactive. rapidité des renseignements et de la gestion des dossiers. Nous sommes très satisfaits. Merci pour votre aide pour la préparation de notre voyage.

Expérience fantastique: Agence au top : disponibilité, réponses complètes et précises aux questions posées et toujours avec beaucoup de bienveillance. Merci et bravo pour votre professionnalisme !

Expérience fantastique: Excellent

Expérience fantastique: Excellent rapport qualité prix Métropole Réunion, en ce qui nous concerne, et surtout quoiqu'il en soit excellent service clientèle. Le rapport humain entre le client aussi bien entre le personnel ou avec son Directeur Yves Parienté est bienveillant en toutes circonstances et de bons conseils. Dans des situations difficiles jusqu'au départ de dernières minutes, nous n'avons eu aucun retour négatif de nos adhérents associatifs ou sympathisants qui ont adopté l'agence Massilia de Marseille depuis 25 ans que l'on existe. Nicole H-PITOU

Expérience fantastique: Super !!! Vous pouvez réserver tout en versant un acompte et tout régler 1 mois avant le départ..pour ma part j aime !! Car une fois verser un acompte ..on ne peut plus retourner sinon c est perdu

Expérience fantastique: Mon 3ème ou 4ème voyage pour la Reunion avec Massilia Voyages que je recommande à 100% Les tarifs et les conditions (nombre de bagages, modalités de paiement en plusieurs fois notamment,....) sont très compétitifs Je suis très satisfaite de leur réactivité!

Expérience fantastique: Bonjour, Parfait, pas de délai d'attente lors de l'appel téléphonique, et surtout merci au Monsieur que j'ai eu au téléphone pour l'achat de mes billets , merci pour votre patience et votre professionalisme. RA

Expérience fantastique: Je voyage avec cette agence depuis 2014 et je n'ai jamais eu de soucis. Agence à l'écoute et très arrangent Je recommande 1000 fois

Expérience fantastique: Super agence ! Personnel au top ! Propose plusieurs choix diversifiés à d’excellents prix ! Je recommande fortement !

Expérience fantastique: Agence de voyages très sympa, j’ai voyagé plusieurs fois avec eux pour aller a la Reunion, et dernièrement en Cote d’Ivoire dans mon pays Un grand merci a Matthieu et Rudy pour leur professionnalisme !

Expérience fantastique: Meilleur agence pour les billets Île de la Réunion prix pas avec les bagages 2 fois 23 kilos je conseille fortement acceuil au téléphone au top

Expérience fantastique: Une équipe excellente. Une agence rare. Toujours à l'écoute, réactive. Des pros. Vous appelez pour 1 modif, 1 ajout...c'est toujours avec le sourire et bienveillance. Et des conseils avisés, aux soins de leurs clients. A trouver les meilleurs produits, selon nos demandes. Encore merci. Et à bientôt. A recommander les yeux fermés.

Expérience fantastique: Super expérience avec Massilia voyage ! Réactivité au top ! Facilité de paiement qui permet de s’y prendre à l’avance avec des prix très abordables ! Merci pour votre travail.