Castellane Voyages

Expérience négative: Ne répond pas aux appels téléphoniques bien dommage

Expérience fantastique: Juste la meilleure agence du coin. Tjs à se préoccuper de la meilleure solution pour leurs clients. J ai ouvert aussi une agence de voyage à Paris mais j ai tout à apprendre d’eux et je les remercie pour les bons conseils et encouragements qu ils ont prodigué.

Expérience fantastique: Excellent accueil de la jeune fille je connais pas son prénom , les pauvres leurs poses repas est souvent écourtées vu le nombre de client , car c est employés qui plient bagages à midi pile ! Très consciencieux et très pris ! Bravo l équipe ! Abdel

Expérience fantastique: Attente un peu longue mais vu l'affluence c'est normal ! Super personnel très à l'écoute ! Merci pour leur travail

Expérience positive: D'accord

Expérience fantastique: Avcueil au top meme s’il y a de l’attente . Ils nous ont trouvé le billet au tarif souhaité et conseils sur les dates du sejour . Merci a Modou Wade.

Expérience positive: Normal

Expérience fantastique: Une agence agréable elle l'a moins chère des agence

Expérience fantastique: très bien . très professionnel et accueillant Je le recommande à tout le monde

Expérience fantastique: La meilleure agence de voyage au monde les personnes de castellane voyage son merveilleux niveaux prix c est les meilleurs merci Moudou

Expérience fantastique: Agence au top. Ils sont sympathiques. Billet pas cher.

Expérience fantastique: Agence sérieuse sympathique au top personnel très professionnel je recommande à 200 pour cent

Expérience fantastique: Très bonne agence de voyage

Expérience fantastique: Agence sérieuse et accueillante

Expérience fantastique: Très bonne agence de voyage. Le personnel est au top, très professionnel. OK ya de l'attente mais ai final on comprend pourquoi Ils font le maximum pour trouver le meilleur tarif.. Je recommande

Expérience fantastique: Toujours attentifs et à l écoute Si je le pouvez je mettrais 1000 étoiles Bonne continuation

Expérience fantastique: Agence sérieuse et professionnelle jamais déçu de l'accueil s'il y'a trop de monde c'est pas pour rien

Expérience fantastique: Très bonne agence de voyage avec une équipe à l'écoute et sympathique

Expérience fantastique: Je connais cette agence depuis 12 ans Ils ont très gentil

Expérience fantastique: Super agence

Expérience fantastique: Au top!

Expérience fantastique: Une agence de voyage sérieuse , professionnelle, et sensible aux bien être de ses clients. En cette période de crise sanitaire, Castellane voyage a su répondre à nos attentes avec efficacité, réactivité et compétitivité, en un temps record. Nous avons même eu un suivi après le voyage afin de sonder notre satisfaction. Cette agence a su instauré une relation de confiance . Je suis du Gard et dorénavant, je n'hésiterai aucunement à traiter avec Castellane voyage.

Expérience fantastique: Client depuis plusieurs années . Très bon accueil. Personnel très sympa. Un merci pour les 2 frère . Très bonne agence. A recommandé

Expérience fantastique: Ils m'ont toujours trouvé des bons tarifs. Le personnel est patient et courtois. En 2019 a deux semaines de notre voyage, quand Aigle Azur a déposé le bilan, il nous ont basculés sur une autre compagnie sans surcoût. Le seul bémol, c'est l'attente.

Expérience positive: Sympa...

Expérience positive: Trop de monde

Expérience négative: Nul

Expérience positive: Oui j'ai voulu me reassigner pour les depart pour kes vaccances .

Expérience positive: Le personnel est vraiment très patient , et conseille très bien

Expérience négative: bonjour moi aussi g des billet a remboursé et rien depui 2020 c vraiment un scandale il répondent jamai au tel on est très mal accueilli toujour d bagarre

Expérience négative: Si j'avais pu mettre 0 je l'aurais fait.... 4 h00 devant l'agence à attendre pour rien de 11h à 17h (oui car pause déjeuner) je leur explique que j'ai un train à 17h 00 pour récupérer mes enfants a l'école sur Avignon que je suis descendue spécialement pour mes parents âgés et ils ne cherchent même pas à me trouver une solution attendre et attendre. Des personnes qui doivent même pas passer avant les autres passent sous prétexte que ils ont récupérer un ticket et qu'ils ne sont en rien responsable mais désolé quand on donne des tickets on a quand même un minimum de vigilance et de mémoire.... quand on fait asseoir des personnes à l'intérieur alors qu'elles sont en forme et que d'autres sont avec une prothèse et une béquille et qu'on leur dit depuis des heures que cette personne est malade et qu'on nous insulte en nous disant de nous occuper de nos affaires ça ne nous regarde pas on est en droit de se poser la question si ils ont de la conscience... Au final parti sans billets et mécontente

Expérience négative: Toujours trop de monde c'est pire que la securité social. J'ai voulu tester 2 fois et vu les gens qui se prennent la tête ou se disputent pour une place j ai preferé partir. Les gens devant la porte a attendre sont serré les uns sur les autres.

Expérience fantastique: très bonne service je vous remercie beaucoup .

Expérience fantastique: Très bon relationnel client et prix au top défiant toute concurrence

Expérience fantastique: Personnel sympathique et trés réactive Je recommande.

Expérience fantastique: Au top. L'accueil est chaleureux. Personnel sympa

Expérience fantastique: Super

Expérience fantastique: Super

Expérience positive: De très bon prix et fiable

Expérience positive: Trouve de bon prix mais cependant souvent non disponible au téléphone et par mail.

Expérience négative: Il y a beaucoup trop de monde et il n’y a aucun système de prise de rdv pendant cette période de Covid ( ce qui serait pertinent en vue des risque de contamination que représente une agence accueillant une dizaine de personne pour 25 mètre carré ), la gestion des personnes laisse à désirer et la gestion des litiges n’est pas du tout assez rapide même en cas de force majeur.

Expérience négative: Personne ne répond au téléphone, JAMAIS, malgré mes nombreux appels. Il y a pourtant 2 numéros affichés. C'est aberrant, autant résilier les lignes téléphoniques si vous ne voulez pas répondre aux clients et futurs clients!

Expérience fantastique: Très bien

Expérience fantastique: Agence qui vous arrange au mieux

Expérience fantastique: Merci de m'avoir renseigné et aurienter Très bonne agence

Expérience fantastique: Super agence de voyage pour le Sénégal.

Expérience fantastique: Accueil chaud et très disponible pour tous renseignements et diverses questions

Expérience positive: Service au top

Expérience positive: L'agence de voyage Castellane voyages est un lieu à recommender Ils vous feront bénéficier des meilleures combinaisons de vols et tarifs.... Compétence et Acceuilau rendez vous

Expérience négative: Impossible à joindre au téléphone. Je n'ose imaginer le nombre de clients ratés!!! C'est juste fou. Malgré deux numéros de téléphone.

Expérience fantastique: Service au top

Expérience fantastique: Personnels agréables, Très disponibles et de bons conseils

Expérience fantastique: Ça change des accueils approximatives. Des vrais pro. Merci

Expérience fantastique: Très gentil professionnel efficace et à l'écoute de la recherche qui lui ai demandé

Expérience fantastique: Super Agence vraiment au service des clients tout le possible est fais pour trouver une solution

Expérience fantastique: Meilleure agence de voyage de Marseille

Expérience positive: Satisfaite

Expérience positive: Cool

Expérience positive: Bien

Expérience positive: Toujours plein de monde. C'est bien pour les affaires des jeunes qui travaillent dedant

Expérience fantastique: Bons prix, très bon accueil, et sérieux !

Expérience fantastique: Y'a toujours du monde

Expérience fantastique: L'agence la moins chère de Marseille et la plus proche des prix du net, juste les clients raconte trop leurs vie au guichet c'est pour cela que l'attente et long sinon moi quand je réserve c'est rapide. Je vous conseille fortement cette agence pour les vols de toute destination.

Expérience négative: Si vous êtes pas pressé il faut aller la bas sinon à éviter. Personnel trop mou, une attente de plus de 3h pour être servie. Pour éviter les attentes on peux téléphoner mais malheureusement il ne réponde même pas au téléphone donc c est la catastrophe cet agence. Certe les prix son abordable mais si c est pour attendre 4h pas la peine. Je vous déconseille cet agence.

Expérience fantastique: Parfait, c'est l'agence la moins chère. J'ai réservée pour la 2emes fois et aucun problèmes

Expérience fantastique: agence au top

Expérience fantastique: C'est la meilleure agence

Expérience fantastique: Personnel qualifié et professionnel, en terme de prix, très corrects. L'une des meilleures agence à Marseille. Fortement recommandée.

Expérience fantastique: Parfait, c'est l'agence la moins chère. J'ai réservée pour la 2emes fois et aucun problèmes

Expérience positive: sérieux et toujours proche du prix du web