Orsud, agence de voyages

Expérience fantastique: Merci à Florence pour son professionnalisme ses conseils et sa réactivité Une organisation de 3 semaines de road trip aux USA parfaitement organisé Du choix des hôtels aux différentes étapes du séjour tout était parfait Un suivi de dossier après voyage (litige avec la compagnie) effectué avec beaucoup de rigueur et aussi beaucoup de relance de sa part auprès de la compagnie pour avoir gain de cause Je recommande Orsud à 100% C était notre premier voyage avec cette agence et c est certain pas le dernier

Expérience fantastique: Un grand merci à Léna pour son professionnalisme, sa réactivité et la qualité du service proposé ! Super voyage merci

Expérience positive: Super accueil et conseil

Expérience fantastique: Excellent information, kind & knowledgeable assistance of personnel & well ventilated agency.

Expérience positive: Agence compétente, à l'écoute

Expérience fantastique: Une équipe au top, agence incontournable tant au niveau tourisme qu au niveau business !!

Expérience fantastique: Agence composé de vrais professionnels.

Expérience fantastique: Une équipe de professionnels, très efficace et à l’écoute. Un véritable partenaire

Expérience fantastique: Excellent accueil et excellent service ice. Très professionnel

Expérience négative: la personne travaillant dans ORSUD pour FIRST USA CANADA, Sophia pour ne pas la nommer, n'est pas fiable du tout : elle n'envoie pas les devis demandés pour les voyages. Elle m'a fait perdre 1h30 à lui expliquer le voyage que je désirais pour ne jamais m'envoyer de devis. Et quand on lui téléphone pour la relancer on a l'impression de l'embêter pour être polie...On se demande à quoi sert cette pauvre commerciale finalement ?? elle perd son temps et moi le mien... qu'en penses son responsable ?? Finalement, après être allée dans une agence beaucoup plus sérieuse mon voyage m'a couté la bagatelle de 7000 E. Elle n'est pas à 7000E prés peut être ???

Expérience négative: Très bien pour organiser un voyage, mais incompétent pour gérer des litiges avec les compagnies

Expérience fantastique: Agence très efficace et rapide, merci Stéphanie. Accueil très professionnel et cordial. Première fois que je sollicite Orsud et sans doute pas la dernière.

Expérience positive: Manon a été d'une grande aide pour mon billet d avion. Très disponible et efficace.

Expérience négative: Ma mere a utilise leurs services pour organiser un voyage a New York et s'est retrouvee a la fin du sejour avec une facture inattendu de $200 qui couvraient ce que l'hotel appelle "urban fees": acces a la salle de gym, wifi, bouteilles d'eau... Ces frais n'ont pas etaient mentionnes par l'agence de voyage, ce qui n'est vraiment pas honnete.

Expérience fantastique: En pleine rénovation pour un accueil plus chaleureux de la clientèle. Une agence qui fait de vos rêves une réalité. Et de vos envies un voyage