
TUI STORE

Informations sur TUI STORE
Horaire d'ouverture
- lundi: 09:30 – 18:30
- mardi: 09:30 – 18:30
- mercredi: 09:30 – 18:30
- jeudi: 09:30 – 18:30
- vendredi: 09:30 – 13:00, 14:00 – 18:00
- samedi: 09:30 – 13:00
- dimanche: Fermé
Votre agence de voyages TUI STORE à Marseille construit vos séjours de rêve avec un savoir-faire unique, des services et des produits de grande qualité. Vos conseillers voyages sont à votre écoute et vous accompagnent dans vos projets de vacances en hôtel, en club-vacances et en circuit. Que vous partiez en famille, entre amis, en couple ou en solo, avec un budget limité ou plus large, dans une intention de découverte, de rencontre ou de farniente, vos conseillers répondent à toutes vos envies d'ailleurs.
Notre commentaire de TraTraTravel France sur TUI STORE :
TUI STORE est une agence de voyage réputée pour son accueil chaleureux et sa disponibilité. Les clients louent régulièrement le professionnalisme et l’écoute attentive de l’équipe, en particulier de M. Frédéric, qui se distingue par sa gentillesse et ses conseils de qualité.
Les points forts de TUI STORE incluent :
- Accueil convivial et ambiance agréable
- Écoute active des besoins des clients
- Conseils personnalisés pour des voyages adaptés
- Compétence de l'équipe, notamment celle de Frédéric
Cependant, quelques clients ont signalé des problèmes d'organisation lors de leur voyage, notamment des difficultés avec les réservations et les transferts. Bien que ces incidents soient regrettables, l'agence s’efforce de résoudre ces situations et d'apporter un soutien.
Dans l'ensemble, TUI STORE est recommandé pour ceux qui cherchent une planification de voyage attentive, avec un personnel expérimenté prêt à aider et à conseiller.
TUI STORE: Des avis
Expérience positive: Bon accueil. Conseils de qualité.
Monsieur Robion bonjour, Je vous remercie pour votre appréciation et votre confiance ! Bien cordialement, Frederic
Expérience fantastique: Je tiens à remercier vivement Mr Frédérique et son équipe pour l accueil le professionnalisme l’écoute attentive du client d une patience d une gentillesse sans pareil je ne passe que par cette agence pour mes voyages jamais déçue
Madame Robustelly bonsoir, Nous vous remercions sincèrement pour votre message et votre confiance ; En vous disant à bientôt, Bien cordialement Frédéric et Sébastien
Expérience négative: Déception totale . Arrivés sur le site de l'Acropole ,l'un des sites les plus visités au monde ,nos billets réservés par Tui n'étaient pas valables ! Journée reprogrammée ,les billets coupe file ,intégrant le musée et l'audioguide en Français se sont retrouvés en billets simples ..les transferts pour la réorganisation du voyage n'ont pas suivi ...Problème de transferts aussi pour Mykonos , du coup ,le bâteau a été râté ..Journée encore reportée..Du coup ,une voiture de location a récupérer le dimanche que worldia ne gère pas ...sauf que Tui n'a visiblement pas d'astreinte le dimanche . Au final ,Tui nous renvoie toujours sur worldia qui n'assure pas grand chose puisque beaucoup de choses ont été loupées .On nous demande de rectifier le tir sur place ,de prendre des taxis ,de téléphoner au numero d'urgence ou d'acheter directement des billets sur place .Beaucoup de temps de perdu,de téléphone ,de mails dont on se serait bien passé ..Si ça c'est des vacances ,on nous vend du rêve ..On n'est jamais si mieux servi que par soi même finalement !
Monsieur Cone bonjour ; Je prends note de votre retour. Je suis sincèrement désolé de ces contretemps lors de votre voyage ; Effectivement, ces soucis devaient se régler avec le prestataire par lequel nous sommes passés . Il faut cependant savoir qu’en Grèce les retards de ferrys sont fréquents notamment en raison de la météo , ce qui peut engendrer certains désagréments pendant un voyage. Je vous invite à recontacter directement l’agence pour des prestations qui ne se seraient pas déroulées correctement. Cordialement, Frédéric
Expérience fantastique: Agence top et à l’écoute
Merci pour votre appréciation positive que vous portez sur notre agence; Bien cordialement, Frédéric
Expérience positive: Personnel très compétent et à l'écoute je recommande
Madame Aiello, je vous remercie bien pour votre avis! Bien cordialement Frédéric
Expérience fantastique: Frédéric est attentif à nos demandes et de très bons conseils
Madame Bila, je vous remercie encore pour votre confiance! Bien cordialement, Frédéric
Expérience fantastique: Disponibilité, professionnalisme, bienveillance, merci à l’équipe en général et à Frederic en (tout) particulier.
Merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance renouvelée! Bien cordialement, Frédéric
Expérience fantastique: Super réactivité, bon conseil, bon accueil rien à redire ! Plus simple de passer par agence que par le net et les réponses aux questions sont claires !
Merci pour votre message! Bien cordialement, Frédéric
Expérience fantastique: Excellent accueil. Efficace.
Bonjour, merci beaucoup pour votre appréciation ! Bien cordialement, Frédéric
Expérience fantastique: Très bon accueil, aimable et professionnel.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis! Bien cordialement, Tui Marseille Prado
Expérience fantastique: Excellent accueil, conseils précieux… un accompagnement de tout repos vers les vacances ! Un grand merci !
Madame Katsaras bonsoir, Merci pour votre gentille appréciation! je vous souhaite par avance un très bon séjour; Bien cordialement, Frédéric
Expérience positive: Très bel accueil J'ai eu tous les renseignements désirés oralement et on m'a remis les documents pour que je puisse réfléchir en toute tranquillité Merci pour tout
Bonjour; merci pour votre message; j'espère à bientôt pour concrétiser un projet! Sébastien
Expérience fantastique: Agence disponible et à l’écoute, plusieurs séjours avec comme interlocuteur Frédéric. Je recommande Tui Prado
Madame Gravelle bonjour, je vous remercie pour votre confiance et votre message! Bien cordialement, Frédéric
Expérience fantastique: Très bon accueil,conseiller à l'écoute.tres efficace.
Monsieur Dettoni bonjour, Je vous remercie pour votre retour! Bien cordialement,
Expérience fantastique: Une écoute constructive. Je recommande.
Monsieur Hamel,je vous remercie de votre appréciation; nous espérons pouvoir concrétiser votre projet!Bien cordialement,Frédéric
Expérience fantastique: Très bon accueil, très pro, très efficace
Madame Barthélemy,Je vous remercie de votre message et de nous renouveler votre confiance!Bien cordialement,Frédéric
Expérience fantastique: Très bon contact, pro et de bon conseil
Madame Estienne,Je vous remercie pour ce message et votre confiance dans notre agence!Bien cordialement, Frédéric
Expérience fantastique: Je suis très satisfaite de l'agence TUI STORE qui a organisé mon vol, mon hébergement ainsi que le transport de l'aéroport à mon hôtel (aller/retour) lors de mon séjour à NewYork en avril dernier. Frédéric et ses collègues sont très compétents et font preuve d'un grand professionnalisme et sont toujours à l'écoute. Un grand merci à eux pour le travail réalisé. Zaïa AMRI
Madame Amri,Je vous remercie pour votre message et suis très heureux d’avoir contribué à ce que votre séjour se déroule bien !J’espère à bientôt pour un nouveau projet!Cordialement,Frédéric
Expérience fantastique: Un accompagnement sur-mesure pour notre destination(Réunion, Maurice), Frédéric a su comprendre notre demande et notre besoin pour voyage d'exception. Un grand merci.
Merci pour votre message; Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.A bientôt pour un nouveau projet!Bien cordialement,Frédéric
Expérience fantastique: Amabilité ,écoute ,conseil et professionnalisme ,c’est l’analyse que nous avons tiré de notre visite auprès de cette agence.Nous attendons d’atteindre notre destination pour un débriefing.
Je vous remercie pour votre confiance et votre message !Bien cordialement Frédéric
Expérience fantastique: Très bon accueil. Le personnel est à l'écoute pour bien organiser les réservations suivant nos désidératas. Merci à Fréderic pour sa patience avec toutes nos questions. Je recommande
Madame Grimaud, merci pour votre message et votre confiance!Bien cordialement,Frédéric
Expérience fantastique: Agence très performante. Personnel très compétent (j’ai eu affaire à Frédéric à plusieurs reprises), très à l’écoute, de bon conseil, disponible et très sympathique. Je recommande .
Madame Garriot bonjour;Je vous remercie pour ce gentil message!J'espère à bientôt pour un nouveau projet!Bien cordialement,Frédéric
Expérience fantastique: Très bon accueil de monsieur Frédéric qui a était aimable et très patient grâce à lui j'ai trouvé le séjour de mes rêve le club lookea sandos Caracol au Mexique je vous recommande monsieur Frédéric pour vos futurs projets de voyages et ainsi l'agence TUI MARSEILLE PRADO
Monsieur Delhoum bonjour,Je vous remercie bien pour votre message !Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients !Bien cordialement,Frédéric
Expérience positive: Parfait
Expérience fantastique: Agence sérieuse et réceptive.Conseil et qualité au top.Rien à redire.
Expérience fantastique: Bon Accueil . Agent agréable et professionnel
Expérience fantastique: Rapidité et Efficacité
Expérience fantastique: Nous avons eu Frédéric comme conseiller Aimable , gentil, prévenant, à l’écoute Professionnel
Monsieur Garriot, je vous remercie pour votre message ; Nous essayons toujours de vous accompagner au mieux dans la réservation et la préparation de vos vacances.Je vous souhaite par avance un beau voyage !A bientôt;Frédéric
Expérience fantastique: Très bien conseillé et très bien reçu. Merci
Expérience fantastique: Agence très sérieuse. Le personnel, Frédéric, et Marie-Laure sont très professionnels, je vous les recommande sans hésitation. Allez-y les yeux fermés.
Expérience fantastique: Après de nombreux voyages avec Nouvelles Frontières et TUI, toujours très satisfait des conseils de Frédéric. Voyage très réussi il y a quinze jours à Lanzarote.
Expérience fantastique: Lors de notre visite pour réserver notre voyage, Frédéric a fait preuve d'un professionnalisme hors pair et a répondu parfaitement à nos attentes et désirs par rapport à nos spécifications. Il est de bons conseils et disponible. Nous avons hâte de partir pour profiter de cet excellent voyage que Frédéric nous a concocté. Pour notre prochain voyage nous n'hésiterons pas à faire appel à lui. Nous vous recommandons chaudement cette agence Tui humaine et attentive. Merci beaucoup. Thierry.
Expérience fantastique: Très satisfait de l’accueil J’ai profité de la possibilité de prendre rendez vous et l’horaire a été respecté Bien conseillé et informé par Frédéric pour mon futur voyage en Grèce Un vrai pro que je recommande
Expérience négative: Bien quand c'est ouvert
Expérience négative: Pas destiné aux français apparemment
Expérience positive: Commercial bien mais déçu du manque d'informations entre les correspondants du séjour de notre destination et l'agence Tui, on a du payer un gros supplément sur les lieux... faites attention...
Expérience fantastique: Nous avons réservé un voyage par Delphine... Adorable.. Le dossier cloturé en un temps record.. Très bon conseils.. Suggestions.. Au top quoi !!!! Le prochain Voyage arrive.. Delphine ouvre le starter !!!
Expérience fantastique: Très competents
Expérience fantastique: Écoute, gentillesse, efficacité, merci Véronique!
Expérience fantastique: Très bon conseils , à l'écoute du client , gentillesse et professionnalisme . Merci Delphine
Expérience fantastique: Personnel très souriant et à l écoute de la clientèle
Expérience fantastique: Un excellent accueil avec un personnel competent
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