Royer Voyages Strasbourg : Voyages en autocars, avions, croisières

Expérience négative: Bonjour, Ce n’est pas vraiment une plainte concernant le voyage , nous sommes déjà partis plusieurs fois avec royer et tout s’est toujours bien passé. Seulement cette année nous sommes allés a l’agence pour nous renseigner si il restait de la place pour un voyage en espagne et la dame de l’agence nous indique qu’il resterait 4 chambres doubles, sur le moment nous sommes très content de se dire qu’on va pouvoir partir, seulement une fois le paiement fait, on nous rappelle pour nous dire que finalement il n’y a plus de place… je trouve inadmissible d’avoir l’information qu’il n’y a plus de place après le paiement… bref nous sommes très déçu de ne pas pouvoir partir…

Expérience fantastique: Nous avons passé un très bon séjour en Ecosse

Expérience positive: Voyage en Ecosse très bonne prestation excellent guide restauration excellente

Expérience fantastique: Très bon accueil dans l'agence de Strasbourg

Expérience fantastique: Beau voyage très complet mais il faut être en bonne condition physique.

Expérience fantastique: J'ai eu à faire à une personne très à l'écoute qui a bien compris mes besoins et je l'en remercie .

Expérience négative: Je déconseille fortement ce bordel le car cale sur les feu rouge obligé que le conducteur redémarre un certain travailleur dans ce car qui se reconnaîtra dragueur a des regard pervers dsl mais c la réalité regarde très mal ma femme était choquée par se conducteur heureusement que c'était ma femme car avec moi il va se tenir à carreaux le dragueur qui ne sait pas faire sont boulot au revoir un scandale

Expérience fantastique: Un super service.

Expérience positive: Tout était conforme.Bon hôtel, bonnes randonnées. Rien à redire

Expérience positive: Bonne adresse au calme

Expérience positive: Les points négatifs de l'hôtel. À notre arrivée j'ai été surpris de l'acceuil froid de la réceptionniste. Alors qu' ils accueillent des personnes à longueur de journée. Le sourire est important. Réceptionniste qui parle uniquement Anglais! J'ai séjourner dans plusieurs hôtels ou à la réception ils étaient bilingue voir trilingue. La literie pas top. Pour un 4* la literie devrait être top. Les points positifs L'hôtel est sympa , les chambres sont spacieuse décoré avec goût et la vue sur Mer est top. Muni d'un frigo, coffre fort gratuit. Piscine extérieure bien, intérieur aussi. Ne pas boire l'eau du robinet du fait que de l'eau désanélisé. Demander un bouteille vide à la réception et des fontaines se trouve a chaquee etage. Ménage est fait tous les jours. La restauration est varié un peu répétitif. Il y a du choix pour tout les palais. L'espace salon très bien pour prendre un verre après le dîner. La terrasse qui jouxte le bar est très bien. Une chanteuse et un pianiste animé la soirée. Dans l'ensemble l'hôtel est un 4* classic, il faut encore faire quelques efforts pour avoir 4* plus. Les extérieures pas très jolie. Derrière l'hôtel que des champs en jachère! Et de l'autre une vue sur des grues de chantier. Bon normal quand il y a une construction. Pas très propre pour un hôtel 4*. Vous trouverez aussi deux restaurants si vous avez envie de manger autre chose. Situation. L'hôtel est isolé au nord de l'île. Un arrêt de bus se trouve à 50m mais pas mal d'attente mais on peut prendre un carnet à 21e pour se transporter toute la semaine . Les plus . Du fait de la situation geographique l'hôtel est isolé mais pour moi cela été très bien. Le calme dehors. A 5 mns en voiture du ferry pour visiter l'île de Gozo 20e pour un aller/retour deux personnes. L'embarcadère pour l'île de Comino est devant l'hôtel. Conseils. Louez un véhicule si vous n'avez pas peur de rouler à gauche, d'ailleurs l'hôtel peut vous diriger vers un loueur. La réception nous a gentiment réservé le véhicule chez un loueur qui est venu nous chercher à l'hôtel, 191e assurance compris pour 4 jours, 500e de caution. Le loueur est Billy's que vous trouverez à Melhia. La clé est à déposer à la réception le dernier jour. Deux parkings se trouve devant l'hôtel. Donc aucun souci pour se garer. Mais vraiment hésitez pas à faire appel à un loueur. Une voiture vous permettra de découvrir l'île est plus rapide que le bus. Île pas très propre. Attention aux routes et voiries qui ne sont pas entretenu ! Les trottoirs pareille très abîmé. Attention aux entorses.

Expérience fantastique: Hôtel Gruner Wald Freudenstadt Allemagne Très belle découverte un hôtel au calme avec tout le charme et le professionnalisme que l'on s'attend à avoir dans un 4* rien a redire piscine d'eau minérale uniquement assez grande pour y nager avec plage horaire réservée aux familles, restauration soignée, variée et excellente Chambres spacieuses propres avec terrasse, accueil avec flûte de champagne le temps de faire les formalités, parc spatiaux aménagé, environnement calme bucolique Bref un hôtel parfait pour la détente

Expérience fantastique: J'ai passé un merveilleux séjour des Grandes Retrouvailles, en Italie. Bel hôtel et visites très intéressantes (Vérone et la région viticole voisine). Merci à Aline pour ses bons conseils.

Expérience positive: La réunion est une ile volcanique où la biodiversite est extrement riche, fleurs fruits,oiseaux. On passe du paysage lunaire coté volcan au paysage très luxuriant côté cirque . L océan indien chaud est très poissonneux Beaux moments passés masque tuba. Cuisine riche en saveur épicée Beau compromis entre terre et mer. Les excursions étaient au top avec le guide Jean d un puits sans fond de connaissances,d humour et de bienveillance pour son groupe ! L hotel le Nautile est un hôtel très bien situé bord d océan ,on parlerait plutot d une pension familiale qui meriterait de renover les sdb et le mobilier à la reception... Sinon personnel tres tres aimable et la cuisine d un niveau d excellence ! Merci à Aline de l agence de voyage d avoir pris de nos nouvelles avant ,pendant et surtout sur notre retour du séjour (cyclone annoncé). Beau voyage!

Expérience fantastique: Un séjour incroyable ! En Laponie finlandaise ,de l’hôtel aux activités proposées. Merci à l’équipe de Royer voyages .

Expérience positive: L’hôtel RUI est assez agréable et bien équipé. Il n’est pas toujours facile de se baigner dans la mer à cause d’un roulis de mer assez fort. La plage est très large. Les piscines de l’hôtel sont peu profondes (1m40) de sorte qu’elles ne permettent pas d’y nager pour garder la forme. Elles conviennent plutôt pour les enfants. Le personnel est très gentil. La cuisine est correcte (beaucoup de choix) mais pas gastronomique. Dans l’ensemble nous étions contents.

Expérience fantastique: Excellent voyage ❣️ Magnifique hôtel en bord de mer et belles excursions pour découvrir l’île avec des guides très sympathiques

Expérience fantastique: Superbe vacances, hôtel très propre,buffet avec large choix et de bonne qualité,personnel très aimable recommande ce voyage au gran Canaries

Expérience fantastique: Notre voyage à La Réunion a été parfaitement organisé par une équipe très professionnelle, très à l’écoute et s’est très bien déroulé sur place! Un grand merci à toute l’équipe de Royer Voyages!

Expérience fantastique: Très bon accueil et des conseils de qualité. Nous sommes partis en Hollande en avril 22 et repartons pour l'Autriche à la fin juin.

Expérience fantastique: Agence à la hauteur, pour satisfaire le client. Avons trouvé encore notre bonheur pour le mois mai. Une équipe sympa, mais dommage pour le départ de Christian....pour une heureuse retraite. Bon vent à lui.

Expérience fantastique: Super merci

Expérience fantastique: Bonjour bonjour , Je reviens de Corse où j'ai vécu 8 jours inoubliables . Hôtel super , personnel sympa + pro et public itou ! Un grand merci à Aline qui a trouvé pour moi ce petit bijou Toujours serviable et aimable et qui suit le séjour des clients comme j'aime A bientôt avec Royer voyages Hubert

Expérience fantastique: Toujours de bons conseils, tous nos voyages organisés par cette agence ont été réussi

Expérience fantastique: Très bien. C'est la deuxième fois que j'organise mes vacances par leur biais. Ils sont très professionnels et à l'écoute. Aline est une agente de voyage au top qui prend le temps de chercher les meilleures offres et d'expliquer les documents remis. Je recommande vivement

Expérience négative: Escrocs

Expérience négative: Très mauvais service, j'ai été en contact avec eux pour réserver un transfert en bus pour un grand groupe pendant plus de 4 semaines et ils ont dit qu'ils étaient sur le point d'envoyer une offre et qu'ils pouvaient réaliser le transfert, il suffisait d'être patient. Une semaine avant l'arrivée, ils ont enfin dit qu'ils n'avaient plus de disponibilité. Je suis très déçu par leurs services. Cherchez plutôt une autre entreprise.

Expérience négative: Merci de vérifier que vos chauffeurs possède un permis. Vous pouvez également leur apprendre la courtoisie et vérifier qu'ils ne soient pas au téléphone au volant. Ceci compte aussi quand ils roulent à vide.

Expérience négative: En ce qui me concerne, je ne vais pas parler de la prestation des voyages étant donné que la pandémie ne nous a pas permis de découvrir Madère ainsi que l'Irlande, que nous avions réservés (mai 2020 pour Madère et septembre 2020 pour l'Irlande) en revanche je vais m'exprimer pour les remboursements. Nous n'avons pas demandé les remboursements au moment de la pandémie pensant pouvoir en profiter en 2021 mais la 2ème vague de la pandémie en a décidé autrement. Donc il a fallu attendre 18 mois ce que nous avons fait. J'ai donc fait un 1er mail à l'agence demandant le remboursement de l'acompte Madère, ils ont mis plus de 2 semaines à envoyer le chèque ! Pour le 2ème acompte le chèque a mis quasiment 3 semaines à nous parvenir. J'avais téléphoné à l'agence et l'assistante m'a dit que M. Royer ne signait les chèques que les Mercredis ! Il faut croire que M. Royer a eu du mal à trouver le carnet de chèques ainsi qu'un stylo !!! Je ne trouve pas cela très correct. Pour les prochains voyages nous nous adresserons à une agence concurrente.

Expérience fantastique: Une conseillère très sympathique m'a pris en charge, à l'écoute et chaleureuse. Je recommande fortement !

Expérience fantastique: Très bien reçu par la conseillère qui a fait part de beaucoup de professionnalisme et avec le sourire sur l'organisation d'un voyage familial

Expérience négative: On est venu se renseigner pour un autotour, on a jamais été recontacté par mail :/ Le respect :/

Expérience négative: Très mauvais accueil. On m'a traité comme un parasite parce que j'ai dit que je n'étais pas vacciné. Pour voyager. On m'a jugé et humilié. Sachez que j'ai trouvé mon bonheur ailleurs pour les mêmes destinations que j'avais demandé. Si j'avais pu mettre 0 je l'aurais fait !!

Expérience fantastique: Accueil extra de Christian qui est une véritable encyclopedie !

Expérience fantastique: Toujours au top

Expérience fantastique: Agents sympathiques et accueillants

Expérience négative: A éviter Aucune politesse