Josy Tourisme

Expérience négative: mauvaise expérience du voyage en Croatie. Visites express, temps libre ridicule, chauffeur irrespectueux etc... aucun retour suite à un courrier de réclamation. Bref à fuir

Expérience négative: Un danger sur la route ! Ne sait pas rouler ! Place de bordeaux, Strasbourg, le 10/10/24 à 10h20

Expérience fantastique: Parfait

Expérience négative: Voyages souvent annulés, vraiment décevant ! Deux voyages en Autriche à 900 € annulés !! Sans compter tous les autres des années précédentes ! Faites moins cher si vous voulez que les gens s'inscrivent !! Ou alors maintenez le voyage pour ne pas décevoir !! Ça ne donne pas du tout envie de se réinscrire l'année prochaine !!!

Expérience fantastique: Merci à Carole d’avoir pris le temps de nous trouver le voyage que nous voulions dans notre budget et en nous conseillons un super hôtel. Merci pour tout !

Expérience fantastique: Une agence où l’on trouve son bonheur, Carole très professionnelle, soucieuse du bien-être de ses clients. le top pour trouver sa destination.

Expérience fantastique: Merci à Nevin ! Une personne agréable et chaleureuse !

Expérience négative: Nous sommes entrés. Nous nous sommes assis. Nous attendons. La conseillère termine le dossier précédent. C'est normal. Je pose des questions pour lesquelles il n'y a pas de réponses sur le site. En attendant, elle demande sans cesse si j'ai vu cette information sur le site... pourquoi serais-je alors allée à l'agence ? J'ai obtenu des informations. Je dis que je vais demander à ma fille si je suis d'accord. Voilà ! À partir de ce moment, on ne m'a même pas regardé ! Sec : bien, au revoir... et tout cela en regardant les papiers sur le bureau. Donc, ne vous y rendez que lorsque vous êtes sûr de vouloir payer. Sinon, vous n'êtes pas le bienvenu. Je ne vais même pas demander à ma fille, je n'irai certainement pas. Je n'ai pas envie de laisser mon argent à des employés comme ça.

Expérience négative: Conducteur aux propos racistes à strasbourg le 17 août 2023.

Expérience négative: Il y a toujours des problèmes pour accéder a leur séjours sur internet et quand on les appelle pour avoir leur brochures 2 semaines plus tard on attend toujours....

Expérience négative: Une mauvaise expérience à l'agence de Strasbourg, j'y suis allée le samedi 4 mars 2023, j'attendais l'arrivée de la personne de l'agence, quand elle est apparue, il était 9h05, elle était en retard, puis j'ai dû attendre 15 minutes dans le froid jusqu'à ce qu'elle prépare le bureau pour entrer. La dame n'avait pas la moindre envie de travailler et si je lui posais la moindre question sur le voyage, elle me disait de façon peu professionnelle qu'elle n'avait pas de boule magique pour me donner des réponses à ce que je voulais savoir. Bref, c'est dommage qu'ils vous traitent ainsi, alors que vous allez payer le voyage de votre poche. Je ne recommande pas cette agence à Strasbourg.

Expérience négative: Le plus mauvais service que nous avons pu avoir de la part d’une agence de voyage. La dame (une jeune) nous demande uniquement quand on veut partir et vers quelle destination. Nous dis de suite qu’elle nous envoie le devis. Ne pose aucune question sur les activités que nous voulons faire, sur ce qui est important pour nous dans un voyage, ce que nous voulons privilégier… pas de sourire, aucun investissement. A ce compte là je suis mieux servie par moi même a regarder sur internet. Nous sommes par la suite allés dans d’autres agences chez qui nous nous sommes sentis considérés.

Expérience fantastique: Je remercie Carole pour son professionnalisme et sa réactivité suite à ma réservation en dernière minute du séjour en all inclusive pour la grèce. Nous avons passé des vacances paradisiaque et vous en remercions vivement.

Expérience fantastique: Je me suis rendu dans cette agence afin de réserver une croisière MSC pour 3 couples. Accueil absolument parfait, pas d'attente, conseillères très professionnelles, explications et prise en charge jusqu'à la réservation final au TOP !!!! 2 dames absolument accueillantes et d'une grande gentillesse. Je recommande cette agence !!!!

Expérience fantastique: Beau voyage, super chauffeur Frédéric. Conseils, visites, présence pour le groupe. Top

Expérience fantastique: Toujours un accueil chaleureux, toujours très disponibles et elles prennent le temps pour chaque clients, de très bons conseils. Dommage que ce lieu soit très très petit.

Expérience fantastique: Personnel sympa et professionnel. Très bons chauffeurs et catalogue avec un grand choix, et à tous les prix.

Expérience fantastique: Un grand Merci à Francoise Schmitt Super voyage! Très professionnelle et un grand sens du contact.

Expérience fantastique: Bel accueil, personnel très sympathique et souriant, Sommes très satisfaits⛴✈

Expérience fantastique: Très bon accueil et conseils super pro. Merci

Expérience fantastique: Un rapport qualité prix très intéressant et un personnel très aux petits soins. J'ai passé un très bon moment ...à renouveler

Expérience fantastique: Premier passage dans cette petite agence qui est bien sympa, avec 2 dames très professionnelles et courtoises, à l'écoute, qui font tout pour trouver la destination qui convient le mieux à l'attente du client...déjà nettement mieux que ces grosses enseignes qui vendraient leur belle mère pour gagner du fric :-)

Expérience positive: Contact tel. agréable avec l'interlocuteur et félicitations pour sa spontanéité par rapport aux informations demandées...

Expérience fantastique: Parfait ravie enchantée Romain notre chauffeur du week-end est vraiment le meilleur que j’ai rencontré à aujourd’hui Nous étions en week-end organisé par un CE et Romain nous a accompagné ces 2 jours. Ponctuel aimable souriant sociable avenant et bien plus…. Nous sommes ravis de notre séjour en Alsace si à refaire je demanderais Romain Je recommande vivement

Expérience négative: Chauffeurs avec une conduite dangereuse et inadmissible envers les autres usagers de la route. Qui ne donnent forcément pas une bonne image de l’entreprise…

Expérience négative: Journée Seelisberg : en un mot "épuisante". Mais pas dans le bon sens du terme.... Montée dans le car (grand luxe cela dit en passant mais on comprendra très vite pourquoi, l'essentiel de la journée s'y est déroulée) à Molsheim à 6h40, arrivée à Seelisberg 12h30 !!! Déjeuner avec un lance-pierre dans un restaurant "vue panoramique", à l'intérieur (dommage pour la vue, donc) d'un repas plus que minimaliste et franchement pas bon. Pas le temps de prendre un café puisqu'il fallait se dépêcher pour prendre le funiculaire et tout de suite le bateau qui traverse une partie du lac. Le moment le plus sympathique de la journée. Un paysage splendide. Sortie du bateau, direction le car pour reprendre la lonnnngue route à 16h10. Durée sur place : 3h40 ! Retour Molsheim, 21h30. C'est une journée arnaque puisque l'on profite beaucoup plus du car que des paysages et de l'air suisse. Aucun moment libre pour profiter des lieux. Je ne recommande pas du tout. Nous étions 4 et nous sommes très très déçus.

Expérience négative: Bonjour, Josy refuse de rembourser les avoirs covid de ses clients. Nous avons eu un avoir ainsi que une proposition de voyage le 16/04/2020 suite a l'annulation a cause du covid. On aurais donc du être automatiquement rembourser après 18 mois, soit le 16/10/2021. Nous sommes maintenant le 24/11/2021 et nous n'avons toujours rien eu malgré notre demande. Apres avoir insister ils répondent qu'ils rembourserons dés réception du bon d'échange par mail. Et a la réception de bon d'échange, ils disent que ce sera seulement après le 31/12/2021. C'est dommage car les voyages et le confort des bus sont au rendez vous. Mais vous risquez de ne pas revoir votre argent.

Expérience négative: Personne pas très sympa lors de ma demande d'information pour des vacances. A pris rapidement mes souhaits, à regarder mais comme n'a pas trouvé d'offre répondant à mes critères. Elle ne m'a d'ailleurs fait aucune offre alternative, s'est contentée de prendre mes coordonnées pour soi disant faire de plus amples recherches et me recontacter. J'attends toujours...... Heureusement qu'une autre agence a pris le temps de chercher et m'a trouvé des vacances de rêve Je ne retournerai évidemment plus dans cette agence

Expérience fantastique: Agréable

Expérience fantastique: Tres sérieux pour les voyages organisés bonne prestations

Expérience fantastique: Amelie la jeune stagiaire est absolument géniale ! Accueil super sympa hygiène et propreté top ! Rien à dire ! Allez-y les yeux fermés

Expérience fantastique: Voyage à Loret de Mare ok hôtel Annabel tout ok

Expérience négative: Organisation nulle et pas réfléchie : départ aux aurores, attente 1h sur place avant l'ouverture du site touristique et départ du site trop tôt Conducteur trop occupé à papoter avec les passagers plutôt qu'à se renseigner pour obtenir les billets d'entrées Josy, 'réputé, pourrait quand même avoir les billets du site avec soi plutôt que faire perdre du temps aux clients Inconpétence...

Expérience fantastique: Un immense merci à toute l'équipe de cette entreprise familiale Alsacienne. En ces temps de pandémie si compliqué si difficile, nous avons pu partir et prendre un grand bol d'air en Normandie... Merveilleux voyage entre terres et marées de quoi nous remplir de beaux souvenirs.

Expérience positive: J aime beaucoup cette agence. Le personnel est très sympathique

Expérience fantastique: Agence au top!!! nous sommes partis 2 fois en voyages avec cette agence mexique et maldives et nous avons rencontré aucun problème Carole et Amelie sont tres sympathiques arrangeante et accueillante. Elles sont ultra professionnelles, nous avons eu que de bons conseils concernant nos voyages je recommande les yeux fermés bonnes fêtes de fins d'année a tres bientôt

Expérience positive: Très beau voyage au pays Basques très bonne prestation chauffeur Thierry au top ainsi que le guide Lolo

Expérience positive: Accueil téléphonique sympathique et rapide à établir un devis.

Expérience fantastique: Accueil au top superbe agence

Expérience fantastique: Super

Expérience fantastique: j'ai fais une sortie avec l'autocar Josy ,le chauffeur se prénome Olivier c'est une personne vraiment symphatique tout etait au top,notre sortie était à Kirwiller .J'ai vraiment passé une bonne journée ,merci

Expérience fantastique: Société très sérieuse, personnel administratif et chauffeurs au top

Expérience fantastique: Pour voyager réservé tôt minimum 3 mois à l'avance les frais de gestion sont offerts le local et petit mais l'accueil est chaleureux

Expérience fantastique: Pro. Sympa. Efficace.

Expérience fantastique: Toujours de bon conseils et de beaux voyages. Agréable.

Expérience fantastique: Excellent accueil et suivie de la part des conseillères. Toujours souriantes et de très bon conseil.Nous venons depuis maintenant plusieurs années et ne sommes jamais déçu, nous recommandons!!

Expérience fantastique: Réservation de notre séjour en Crête pour 2020 à l'hôtel creta star , un superbe hôtel avec un accueil et une restauration de qualité .

Expérience positive: Super accueil et prennent le temps qu'il faut pour tout vous expliquer et vous conseiller

Expérience fantastique: J'adore

Expérience négative: Très mauvaise expérience.. Le bus josy bloquait la voie de gauche sur l'A35.. conduite dangereuse !!!

Expérience fantastique: Cela fait la deuxième fois que je vais chez eux pour partir en vacances et je suis toujours aussi satisfait de mes voyages Je recommande

Expérience fantastique: Très bien pour voyager

Expérience positive: Ça va

Expérience fantastique: Cela fait la deuxième fois que je vais chez eux pour partir en vacances et je suis toujours aussi satisfait de mes voyages Je recommande