
Voyages E.Leclerc

Informations sur Voyages E.Leclerc
Horaire d'ouverture
- lundi: 09:30 – 19:00
- mardi: 09:30 – 19:00
- mercredi: 09:30 – 19:00
- jeudi: 09:30 – 19:00
- vendredi: 09:30 – 19:00
- samedi: 09:30 – 19:00
- dimanche: Fermé
Offrez-vous un week-end ou des vacances en France, en Europe et partout dans le monde avec Voyages E. Leclerc Schiltigheim ! Voyages E. Leclerc : des idées de voyages à petit prix. A la mer, à la campagne, à la montagne, en Europe, en Afrique, en Asie, en Amérique du Sud ou du Nord... Notre agence de voyages en ligne vous garantit des tarifs exclusifs et de nombreux bons plans. Découvrez les ventes flash ou exclusives, les promos et la sélection de séjours, locations ou circuits de première ou dernière minute : de nombreuses destinations à petit prix. Des vacances en Clubs & Hôtels aux Circuits & Croisières, en passant par les Locations & Mobiles-Homes ou les semaines Thalasso & Bien-être
Notre commentaire de TraTraTravel France sur Voyages E.Leclerc :
Voyages E.Leclerc à Schiltigheim est une agence de voyage réputée pour son professionnalisme, son écoute attentive et son excellent accueil. Les clients apprécient particulièrement la réactivité et l'efficacité de l'équipe, notamment de conseillers tels que Karine et Amel, qui font tout leur possible pour trouver des solutions adaptées aux besoins de chaque voyageur, même dans des situations délicates, comme des annulations de dernière minute.
Parmi les points forts, on note :
- Un service client de qualité, où chaque demande est traitée avec soin.
- Une ambiance chaleureuse et amicale qui met les clients à l'aise.
- Des conseils adaptés permettant de trouver la destination idéale en fonction du budget et des attentes.
- Des avis positifs concernant l'organisation de voyages, y compris des séjours mémorables comme en Égypte, en Jamaïque ou à Disney.
- Une équipe dynamique qui sait garder le sourire, même lors de journées chargées.
Cependant, quelques retours font état de situations où les clients se sont sentis moins satisfaits, notamment en ce qui concerne la gestion de la communication lors des réservations et des conseils qui n'étaient pas à la hauteur des attentes de certains clients. L'agence est ouverte aux retours et travaille constamment pour améliorer ses services.
Dans l'ensemble, Voyages E.Leclerc est vivement recommandée pour ceux qui recherchent un accompagnement professionnel dans l'organisation de leurs voyages. L'équipe est promise à un futur radieux avec des clients fidèles et satisfaits.
Services et traitements
Voyages E.Leclerc: Des avis
Expérience fantastique: Merci à l'agence "voyage Leclerc" de Schiltigheim qui nous a trouvé une solution de secours le jour même pour notre voyage au Portugal suite à l'annulation du vol par EasyJet sans la moindre explication. Ils ont été réactifs et efficaces. Mr et Mme Burger
Bonsoir,Merci beaucoup pour votre commentaire.L’ensemble du personnel de l’agence fait tout son possible pour satisfaire les attentes des clients, nous sommes donc heureux de lire votre totale satisfaction.Bien cordialement,Clément, Responsable Services Généraux
Expérience fantastique: Très bonne agence de voyage et très bonne accueil et professionnalisme de la part de Karine qui sais conseiller à vos attentes pour le voyages parfait je suis partie en famille à hurghada en Égypte c’était magnifique merci pour tout
Bonjour,Merci pour votre commentaire.Le personnel de l’agence met tout en œuvre pour que vos voyages se déroulent dans les meilleures conditions et pour votre satisfaction.Nous sommes heureux de lire vos compliments.Bien cordialement,Clément, Responsable Services Généraux
Expérience fantastique: Un grand merci à Madame Amel Ghozzi, elle s'est plié en quatre pour nous trouver une semaine de vacances très sympa très professionnel, je recommande.
Bonjour,Merci beaucoup pour votre commentaire.Bien cordialement,Clément, Responsable Services Généraux
Expérience fantastique: Troisième voyage avec cette agence et toujours aussi contente , merci pour votre professionnalisme, votre écoute ainsi que votre accueil chaleureux Je recommande à 100%
Bonjour Madame Krieger,Un grand merci pour votre commentaire qui nous fait très plaisir La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous sommes ravies de lire que vous avez apprécié nos conseils et vos précédents voyages et serons ravies de vous aider à nouveau de la choix de vos prochains séjourBien cordialement, Karine SAMUEL - Responsable d'Agence
Expérience fantastique: Nous sommes ravis de l'accueil qui nous a été réservé par la conseillère voyages. Chacune de nos demandes ont trouvé une solution grâce à elle. Notre voyage se profile dans les meilleures conditions Excellente agence, nous recommandons Merci encore pour votre patience et bravo pour votre professionnalisme
Bonsoir,Nous sommes très heureux de lire votre commentaire qui fera extrêmement plaisir au personnel de l’agence de voyage.Nous vous remercions donc pour ce dernier.Bien cordialement,Clément, Responsable Services Généraux
Expérience fantastique: Superbe acceuil, sourire, amabilité, on se sentait déjà un peu en vacances. Mme GHOZZI s'est démenée pour nous trouver un voyage selon nos critères et en plus au départ de Strasbourg. Elle est de très bon conseilet très pariente, elle a pris le temps de nous proposer plusieurs offres pour finalement nous trouver le séjour idéal. Un grand merci à elle. Je recommande cette agence.
Bonjour Madame Willkomm, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre visite dans notre agence et le professionnalisme d'Amel Nous restons à votre entière disposition pour tous vos futurs projets Cordialement Karine SAMUEL - Responsable d'Agence
Expérience fantastique: Réceptive et efficace !!! Amel est une personne qui connait son travail.... j'étais en toute confiance... ça fait réellement plaisir de sentir cette conscience professionnelle.
Bonjour Monsieur Chapelais, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme d'AmelNous ne manquerons pas de luire faire part de votre commentaire et restons à votre entière disposition pour vos futurs projetsBien cordialement Karine SAMUEL - Responsable d'Agence
Expérience fantastique: Accueil téléphonique des plus sympathique ! Prise en compte de ma réservation rapide et facile
Bonjour,Merci beaucoup pour votre commentaire.Bien cordialement,Clément, Responsable Services Généraux
Expérience fantastique: Nous avons voyagé à plusieurs reprises avec l’agence de Schiltigheim et nous sommes entièrement satisfaits par la qualité professionnelle de l’équipe et plus particulièrement d’Amel, très bonne conseillère, efficace et réactive !
Bonjour, Merci pour votre commentaire qui nous fait grandement plaisir et plus particulièrement à Amel. Nous aurons toujours plaisir à vous aider à concrétiser vos plus beaux projets Bien cordialement Karine SAMUELResponsable d'Agence
Expérience négative: J’ai réservé une croisière sur le Nil en août 2024. J’ai passé de très belles vacances à Roissy Charles de Gaule à Paris et malheureusement je n’ai jamais pu ressentir la douce chaleur de l’Egypte. Merci Leclerc Voyage qui n’a pas donné de numéro d’urgence et qui nous a abandonné pendant 26h (oui oui !) dans notre galère à l’aéroport. Merci Leclerc Voyage de m’avoir envoyé paître DEUX FOIS par téléphone alors que je demandais de l’aide. Merci Leclerc Voyage de ne pas nous donner de solution bis. Merci Leclerc Voyage de nous laisser tout gérer à votre place. Mes amis voyageurs fuyez. Leclerc voyage je vous dis pas merci mais adieu.
Bonsoir,Merci pour votre commentaire.Pourriez-vous déjà nous assurer que vous avez réservé votre croisière au Leclerc Voyages de Schiltigheim ?Nous faisons le nécessaire pour l’ensemble de nos clients et nous fournissons une aide permanente.À savoir que nous fournissons les documents nécessaires en cas de problème, et nous avons toujours aidé tous nos clients en cas de problématique ou de question.Les numéros d’urgence sont dans les carnets de voyage, ceci est également rappelé lors de la récupération des documents. En cas de problème aérien, la compagnie prend en charge les clients afin de les acheminer dans les meilleurs délais.Nous avons également du personnel à disposition dans notre agence en cas de problématique (durant les horaires d’ouverture).En résumé, vous critiquez Leclerc Voyages, mais il faut déjà faire la différence entre les agences.Nous vous remercions donc de revoir votre commentaire.Bien cordialement,Clément, Responsable Services Généraux
Expérience fantastique: Une agence accueillante avec de superbe agent de voyage ( souriante, aimable et de très bon conseil) . Je remercie particulièrement Karine qui a su nous conseiller sur la destination à la perfection et qui a pris le temps de nous écouter . Grâce à elle , on a passé un voyage de noce de folie . Merci encore pour tout . Je recommande les yeux fermés
Bonsoir,Merci pour votre commentaire.Karine et l’ensemble du personnel vous remercient pour ce dernier. Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement profité de votre voyage.L’équipe sera toujours disponible pour vous accompagner dans vos futurs projets.Bien cordialement,Clément, Responsable Services Généraux
Expérience fantastique: Nous sommes passés par cette agence pour notre voyage de noces et honnêtement nous avons été très bien accueilli et très bien orienté pour notre choix. Résultat un magnifique séjour aux baleares, que du bonheur pour notre premier voyage hors de France. Je recommande vivement et honnêtement allez-y les yeux fermés.
Bonsoir,Merci beaucoup pour votre commentaire.Nous sommes très heureux de lire que votre séjour s’est parfaitement déroulé et que vous êtes totalement satisfait de nos services.Nous sommes à votre disposition pour vos futurs projets.Bien cordialement,Clément, Responsable Services Généraux
Expérience fantastique: Fidèle à cette agence depuis sa création . KARINE a toujours tout fait pour nous conseiller et nous satisfaire. Jamais déçu je recommande cette agence. Très bon accueil. Monsieur et madame Lingelser
Bonjour,Merci beaucoup pour votre commentaire.L’ensemble du personnel de l’agence et plus particulièrement Karine vous remercient pour vos compliments.Le maximum sera toujours réalisé pour vous satisfaire. Bien cordialement,Clément, Responsable Services Généraux
Expérience fantastique: Accueil excellent personnel très à l'écoute et qui cherche toujours la meilleure solution pour notre voyage
Bonjour,L’ensemble du personnel de l’agence de voyage vous remercie pour votre commentaire.Bien cordialement,Clément, Responsable Services Généraux
Expérience fantastique: Notre voyage en Turquie a été annulé suite au contexte FTI mais Karine Samuel a été plus que réactive et nous a trouvé une sublime destination l Égypte. C'est une personne fiable et disponible en cas de problème. Je recommande l agence, mes enfants ont été conquis. Nous referons appel au professionnalisme et au dévouement de Karine et de son équipe.
Bonjour Madame Ulrich, Je vous remercie pour ce retour et suis ravie de lire que vous avez passé de belles vacances.Notre priorité est la satisfaction clients et votre message nous fait extrêmement plaisir A très bientôt pour vos futurs projets Cordialement, Karine SAMUEL Responsable d'Agence
Expérience fantastique: Excellents conseils, conseillère totalement à l écoute de nos attentes, a bien pris le temps avec nous malgré l affluence.
Bonjour,Merci beaucoup pour votre commentaire.L’ensemble du personnel met tout en œuvre pour répondre au mieux aux attentes.Ce commentaire leur fera extrêmement plaisir.Bien cordialement,Clément, Responsable Services Généraux
Expérience fantastique: Agence dynamique, très sympathique Karine est formidable
Bonjour,Merci beaucoup pour votre commentaire.L’ensemble de l’équipe de l’agence de voyage vous remercie et espère vous revoir prochainement pour vos futurs projets.Bien cordialement,Clément, Responsable Services Généraux
Expérience positive: Très satisfait de nos voyages avec leclerc voyage. Mme Samuel et son équipe très professionnelles et sympa. Nous recommandons
Bonsoir,Merci beaucoup pour votre commentaire.L’ensemble du personnel de l’agence de voyage vous remercie. Nous sommes à votre disposition pour vos prochaines destinations !Bien cordialement,Clément, Responsable Services Généraux
Expérience fantastique: Une agence très professionnelle qui a réussi à sauver notre voyage menacées par la faillite du groupe FTI. Merci beaucoup !
Bonjour Madame,Je vous remercie pour votre commentaire et suis ravie de lire que vous êtes satisfaite par nos services.Malgré la faillite du groupe FTI qui impacte nos dossiers, il nous tient à cœur de trouver les meilleures solutions afin de faire voyager nos clients dans les conditions idéales.Nous restons à votre entière disposition et serons heureuses de vous recevoir à nouveau à l’agence.Bien cordialement,Karine SAMUEL - Responsable d'Agence
Expérience fantastique: Un énorme merci à l’agence Leclerc voyage schiltigheim d’avoir aussi bien géré notre dossier malgré le contexte FTI un suivi de dossier irréprochable, très réactif avec des solutions apportées plus que parfaites. Une agence que nous recommandons les yeux fermés. Un grand merci tout particulier à Madame SAMUEL qui est vraiment à l’écoute et très souriante À bientôt pour nos prochains voyages
Bonjour Madame Hannauer,Merci pour votre commentaireNous sommes ravies de lire que vous avez été satisfaite par la qualité de nos services et très heureuses d'avoir pu sauver vos prochaines vacances en famille! Merci pour votre confiance et votre fidélitéCordialement, Karine SAMUEL Responsable d'Agence
Expérience fantastique: Une agence très professionnelle et dévouée à ses clients que je recommande fortement, avec une mention spéciale à Mme Karine SAMUEL, qui s'est mise en quatre pour sauver nos vacances (et sans doute celles de beaucoup d'autres clients) menacées par la faillite du groupe FTI. Merci beaucoup !
Bonjour Monsieur Meyer, Je vous remercie pour votre commentaire et suis ravie de lire que vous êtes satisfaits par nos servicesMalgré la faillite du groupe FTI qui impacte nos dossiers, il nous tient à cœur de trouver les meilleures solutions afin de faire voyager nos clients dans les conditions idéales.Nous restons à votre entière disposition et serons heureuses de vous recevoir à l'agence pour la remise de vos documents de voyagesCordialement, Karine SAMUEL - Responsable d'Agence
Expérience fantastique: Agence très accueillante et hyper pro. Solution trouvée en moins d'une heure. dédicace toute particulière à Madame Karine Samuel qui "ouvre les chakras" suite certaines destinations et villes de départs auxquels on ne pense pas forcément. Je recommande et j'y retournerai!!!
Bonjour Monsieur Cywie, Merci pour votre commentaire Nous sommes ravies d'avoir pu vous aider à trouver vos prochaines vacances en famille et restons à votre disposition pour toute demande complémentaire Cordialement Karine SAMUEL Responsable d'Agence
Expérience fantastique: Personnel sympa et compétent
Bonjour,Merci beaucoup pour votre commentaire.Bien cordialement,Clément, Responsable Services Généraux
Expérience fantastique: Tres bien très bon accueil et très à l'écoute du client
Bonjour,Merci beaucoup pour votre commentaire qui fera extrêmement plaisir à l'ensemble du personnel de l'agence.Bien cordialement,Clément Responsable Services Généraux
Expérience fantastique: Premier voyage effectué avec l’agence de voyage Leclerc Schiltigheim , et au top rien à dire , juste parfait du début à la fin Un grand merci à Karine qui a su nous dénicher un joli séjour à un prix très raisonnable
Bonsoir,Merci beaucoup pour votre commentaire.L’ensemble de l’équipe de l’agence de voyage vous remercie et se tient déjà à votre disposition pour vous accompagner sur la planification de votre prochain séjour.Bien cordialement,Clément, Responsable Services Généraux
Expérience fantastique: parfaite , très bon conseil , accueil très serviable
Bonjour, Merci pour votre commentaire Nous sommes ravies de lire que vous avez apprécié votre visite et espérons avoir le plaisir de vous aider à nouveau dans vos futurs projetCordialement, Karine SAMUEL Responsable d'Agence
Expérience fantastique: Très bon accueil téléphonique,réponses claires et précises. Emma a été très efficace.
Bonjour Madame Dreyer,Nous sommes ravies de lire que vous avez été satisfaite par nos services et la qualité de l'accueil Nous restons à votre entière disposition et vous prions de recevoir mes cordiales salutationsKarine SAMUELResponsable d'Agence
Expérience fantastique: Voyage en Thaïlande au Club Coralia Beyond Resort Kata du 31 mars au 15 avril. Très bel hôtel à recommander pour toutes ses prestations et surtout pour ses animateurs francophones. Très satisfait de notre voyage et merci à l'agence Leclerc Voyage de Schiltigheim pour son organisation et ses conseils. Je recommande cette agence et son personnel très accueillant et professionnel.
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes très heureux de lire que votre voyage s'est bien déroulé.La satisfaction de nos clients est notre priorité.L'ensemble du personnel de l'agence se tient à votre disposition pour l'organisation de votre prochain séjour.Bien cordialement,Clément, Responsable Qualité
Expérience fantastique: Excellent accueil, personne souriante et très professionnelle. À recommander vivement. TOP
Bonjour,Merci beaucoup pour votre commentaire qui fera plaisir à l’ensemble du personnel de l’agence.Bien cordialement,Clément, Responsable Qualité
Expérience fantastique: Super accueil,merci Amel pour tes bons conseils et ton efficacité, à bientôt
Bonjour Madame Walch,Merci pour votre commentaire qui fera très plaisir à Amel A très bientôt,Karine SAMUELResponsable d'Agence
Expérience fantastique: Très bon accueil, Emma qui nous a accueilli était très professionnel.
Bonjour,Merci beaucoup pour votre commentaire.Bien cordialement,Clément, Responsable Qualité
Expérience fantastique: Un belle acceuil, Personne à l'écoute patient et surtout très professionnel
Bonsoir Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre visite et nos conseils. Toute l'équipe reste à votre entière disposition,Cordialement, Karine SAMUEL Responsable d'Agence
Expérience fantastique: Je remercie l’équipe Leclerc voyage ainsi Karine qui a était incroyable très aimable, souriante, accueillante… je vous la recommande Je vais devenir une cliente fidèle ça c’est sur le top
Bonsoir,L’ensemble de l’équipe du Leclerc Voyage vous remercie pour votre commentaire.Karine sera très heureuse de lire ce dernier.Bien cordialement,Clément, Responsable Qualité
Expérience fantastique: Super accueil et de très bons conseils de la part de Karine. Ravie d'avoir réserver notre voyage via cette agence !
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire.L’ensemble de l’équipe reste à votre disposition et nous serons heureux de vous accompagner dans vos futurs projets.Bien cordialement,Clément, Responsable Qualité
Expérience fantastique: Superbe expérience. Quelques mésaventures sur le retour lié à Air France. L’agence n’y est pour rien. Emma, notre conseillère a été très à l’écoute de notre projet vacances. Disponible, à l’écoute et très réactive. Nous avons passé des vacances inoubliables à l’île Maurice. Emma nous a conseillé un hôtel qui a répondu à toutes nos attentes, et bien au-delà… nous revenons des souvenirs pleins la tête ! A très vite pour notre futur voyage.
Bonsoir,Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre voyage et les conseils d’Emma.Toute l'équipe reste à votre entière disposition pour vos futurs projets.Bien cordialement,Clément, Responsable Qualité
Expérience fantastique: Merci à toute l'équipe de cette agence et spécialement à Karine qui est au top du top!!! Merci pour sa gentillesse et sa réactivité. Notre voyage de Noces s'annonçait mal (annulation la veille du au cyclone à la Réunion). Karine a su protéger nos intérêts et nous à proposer des solutions alternatives qui m'ont fait passé un voyage de noces inoubliable!!!!
Bonjour,Merci beaucoup pour votre commentaire qui fait extrêmement plaisir à lire.Nous sommes très heureux de lire que la prestation vous a donné entière satisfaction, et Karine ainsi que l’ensemble du personnel de l’agence de voyage font de leur mieux pour satisfaire l’ensemble de clients.Bien cordialement,Clément, Responsable Qualité
Expérience fantastique: 1ere expérience voyages Leclerc.Excellent accueil par Amel qui a su nous conseiller et guider sur le choix pour notre prochain voyage. Prise de rdv quelques jours plus tard pour finaliser le projet.Des conseils également pour agrémenter notre voyage . Timing rdv respecté. Le feedback après notre voyage
Bonjour,Merci beaucoup pour votre commentaire.Nous vous souhaitons un excellent séjour et attendons le feed-back.Bien cordialement,Clément, Responsable Qualité
Expérience fantastique: Karine nous a accueilli, conseillé et guidé de manière très professionnelle. Elle a pris le temps pour trouver notre voyage idéal, le tout avec le sourire. Je recommande vivement cette agence de voyages.
Bonjour,Merci beaucoup pour votre commentaire.Karine et l’ensemble de l’équipe de l’agence de voyage vous remercient.Bien cordialement,Clément, Responsable Qualité
Expérience fantastique: Mention spéciale à la Responsable de l'agence, Karine qui a été d'un professionnalisme rare, à l'écoute et de très bon conseil. Rien n'est plus précieux qu'un contact humain de grande qualité. Je recommande vivement.
Bonjour,Merci beaucoup pour votre commentaire qui fera plaisir à Karine, ainsi qu'à l'ensemble de l'équipe.Bien cordialement,Clément, Responsable Qualité
Expérience positive: Belle équipe Compétence Agréable accueil Satisfait
Bonjour Madame Kieffer, Toute l'équipe sera ravie de lire votre commentaire et vous remercie pour votre confiance Excellente journée Karine SAMUEL Responsable d'Agence
Expérience fantastique: Bonjour, un grand merci à Amel et toute l’équipe de Leclerc voyage Schiltigheim, pour ces moments en Polynésie française parfaitement organisé! Rien à redire! Pour les amateurs du bout, du bout du monde, Ua Pou en est un! Chutt je vous ai rien dit… Bonnes fêtes de fin d’année.
Bonsoir,Merci beaucoup pour votre commentaire qui est extrêmement plaisant à lire.L’ensemble de l’équipe de l’agence de voyage vous remercie pour ce dernier et vous souhaite de joyeuses fêtes de fin d’année.Bien cordialement,Clément, Responsable Qualité
Expérience fantastique: Super bien recu, à l’écoute du client Merci à Emma pour les informations et la réservation ☺️
Bonjour,Merci beaucoup pour votre commentaire.Bien cordialement,Clément, Responsable Qualité
Expérience fantastique: Très satisfaite des conseils donnés par Amel. Je recommande
Bonsoir,Merci beaucoup pour votre commentaire.Ce dernier fera plaisir à Amel, ainsi qu’à l’ensemble du personnel de l’agence de voyage.Bien cordialement,Clément, Responsable Qualité
Expérience fantastique: Super expérience, des conseillers au top. Merci encore à Amel pour ses conseils et qui nous a permis de trouver notre destination de rêve à prix raisonnable !
Bonjour Monsieur Hornecker, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos conseils et services A très bientôt, Cordialement Karine SAMUEL Responsable d'Agence
Expérience fantastique: Voyage mère-fille à Corfou. Nous avons été accueillies par une personne charmante, très à l'écoute de nos souhaits, vraiment sympathique et dynamique. Nous ressortons de l'agence ravies, tant par l'accueil que par le voyage qui nous a été proposé. Nous y retournerons pour notre prochain projet. Je recommande cette agence.
Bonjour,Merci pour votre commentaire.Karine et son équipe seront ravis de lire ce commentaire et prendront bien évidemment le temps de vous conseiller à chacun de vos passages.A bientôt dans notre agence.Bien cordialement,Clément, Responsable Qualité
Expérience fantastique: Superbe séjour en Jamaïque. 8ème voyage préparé par notre chère Karine. Jamais déçus, et toujours prêts à repartir ! Merci de nous faire découvrir le monde.
Bonjour,Merci beaucoup pour votre commentaire.Nous sommes très heureux de lire votre commentaire, et cela fera très plaisir à Karine, ainsi qu'à l'ensemble de l'équipe de l'agence de voyages.Bien cordialement,Clément, Responsable Qualité
Expérience fantastique: Nous sommes venu aujourd’hui vers 11h réserver des vacances Ayant un petit budget la très gentille dame nous a parfaitement conseillé et aiguiller et nous a trouver un voyage pour notre budget. Nous avions déjà réservé un séjour à disneyland en novembre chez vous et nous en étions ravis. Nous habitons a une 30aine de m de chez vous mais nous reviendrons pour nos futures vacances Merci a vous pour votre professionnalisme et votre aimabilite
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire.La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes ravies de lire que vous avez été pleinement satisfaits par nos services.À très bientôt pour la remise de vos documents de voyages.Bien cordialement,Karine SAMUEL, Responsable d’agence
Expérience fantastique: Une agence très professionnelle et du personnel très sympathique. Nous avons été reçu par Karine qui a été à l'écoute de nos demandes et nous a bien conseillé. Nous reviendrons sans hésitation pour nos prochains voyages !! Merci à toute l'équipe !!!
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravies de lire que vous avez été satisfaite de nos services.Nous vous accueillerons à nouveau avec plaisir dans nos bureaux pour vos futurs projets.Bien cordialement,Karine SAMUEL, Responsable d'agence
Expérience fantastique: Nous revenons d un séjour à Punta Cana en République dominicaine au club impressive coralia et nous rentrons enchantées. Amel est toujours de très bon conseil et aux petits soins avec ses clients. L hôtel proposé était au top,propre,une magnifique plage,de superbes piscines,de bons restos et de chouettes excursions proposées sur place. On a passé un séjour de rêve. Merci Amel et merci leclerc voyage.
Bonjour,Merci beaucoup pour votre commentaire qui fera extrêmement plaisir à Amel ainsi qu’à l’ensemble de l’équipe.Bien cordialement,Clément, Responsable Qualité
Expérience fantastique: Nous sommes venus hier pour un voyage en Grèce. Nous avons été accueilli par la conseillère Emma elle était chaleureuse, professionnelle et à l'écoute. Nous la recommandons.
Bonsoir,Merci pour votre commentaire.Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfaits de nos services, et des conseils d’Emma et espérons vous revoir prochainement dans notre agence.Bien cordialement,Clément, Responsable Qualité
Expérience fantastique: Une équipe au top, on vient de réserver avec Emma de l'agence de Schiltigheim
Bonjour,Merci pour votre commentaire qui fera plaisir à l’ensemble de l’équipe de l’agence.Emma lira bien évidemment votre commentaire.Bien cordialement,Clément, Responsable Qualité
Expérience fantastique: Je remercie Amel pour son accueil et ces conseils accompagné de son sourire Merci
Expérience fantastique: Merci Emma pour vos conseils, juste Parfait !! Aux petits soins, vous nous avez trouvé le séjour idéal !! A très vite Virginie
Bonsoir,Merci pour votre commentaire.Nous sommes ravis de lire votre commentaire, qui fera plaisir à l’ensemble de l’équipe de l’agence de voyages et plus précisément à Emma.Bien cordialement,Clément, Responsable Qualité
Expérience fantastique: Tous mes remerciements à Mme Emma Heitz de Voyages Leclerc de Schiltigheim qui a su me trouver un voyage en extrême dernière minute pour ces vacances de Toussaint
Bonsoir,Merci beaucoup pour votre commentaire, que l’ensemble du personnel de l’agence (dont Emma) se fera un plaisir de lire.Bien cordialement,Clément, Responsable Qualité
Expérience fantastique: Nous avons été reçu par Emma qui a été très professionnelle et a l'écoute de nos besoins. Elle a su faire preuve de patience. Merci pour sa gentillesse. Maintenant, nous avons hâte de partir. Je recommande
Bonjour,Merci pour votre commentaire.L’équipe de l’agence de voyage vous remercie, nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfaite de nos services.Bien cordialement,Clément, Responsable Qualité
Expérience fantastique: Une agence au top une équipe très pro! Je recommande vivement Leclerc Schiltigheim.
Bonjour,Merci beaucoup pour votre commentaire.L’ensemble du personnel de l'agence sera ravi de le lire.Bien cordialement,Clément, Responsable Qualité
Expérience fantastique: Agence au top, un très bel accueil et de très bons conseils
Bonjour,Merci beaucoup pour votre commentaire.Bien cordialement,Clément, Responsable Qualité
Expérience fantastique: Accueil toujours sympathique et conseils avisés!
Bonjour,Merci pour votre commentaire.Nous sommes très heureux de lire que tout se passe bien à l’agence de voyage.Bien cordialement,Clément, Responsable Qualité
Expérience fantastique: un super accueil et des conseils efficaces, bravo!
Bonjour,Merci pour votre commentaire qui fera plaisir à l’ensemble de l’équipe de l’agence de voyage.Bien cordialement,Clément, Responsable Qualité
Expérience fantastique: Un accueil très agréable
Bonjour,Merci beaucoup pour votre commentaire.L'ensemble de l'équipe de l'agence de voyages vous remercie pour ce dernier.Bien cordialement,Clément, Responsable Qualité
Expérience fantastique: Je suis rentrée dans l agence sans avoir de destination précise et en suis ressorti ravie merci karine de m avoir guidée toute l équipe est au top
Expérience positive: Pris catalogue et devis pour une destination particulière. Prix très élevés et renseignements un peu expéditifs.
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et sommes désolés de lire que vous n’avez pas été satisfait.Les tarifs évoluent constamment en fonction de l’offre et de la demande, ainsi que du remplissage aérien et hôtelier.Nous restons toutefois à votre entière disposition pour vos futurs projets. Cordialement,Karine SAMUEL, Responsable d’agence
Expérience fantastique: Très bon accueil et efficacité de Mme Karine samuel....tres agréable et sympathique nous avons trouvé notre bonheur et nous reviendrons.tres bons conseils Merci
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravies de lire que vous avez été satisfaite de nos services. Nous vous accueillerons à nouveau avec plaisir dans nos bureaux pour vos futurs projets.Bien cordialement,Karine SAMUEL, Responsable d'agence
Expérience négative: Très déçu de la conseillère Morgane, n’a pas du tout répondu à mes attentes, on avait juste l’impression de la saouler, sa s’voit quel avait pas envie de faire son travail
Bonjour,Merci pour votre commentaire.Nous sommes navrés de lire que nous n'avez pas été satisfait du service apporté par notre collaboratrice, qui apporte pourtant entière satisfaction à l'ensemble de nos clients.Chaque demande de client est importante pour nous et est traitée de la même façon.Bien cordialement,Karine Samuel, Responsable d'agence
Expérience fantastique: Je suis partie en Turquie en septembre avec l’agence de voyage Leclerc, et c’était une très belle expérience. Je recommande !
Bonjour,Merci pour votre commentaire.L’ensemble de l’équipe de l’agence de voyages vous remercie pour vos compliments.Bien cordialement,Clément, Responsable Qualité
Expérience fantastique: Voilà une agence à l'écoute des demandes des clients , explications nets et précises , large choix de destinations prix plus que correct Merci Amel
Bonjour,L'ensemble de l'équipe vous remercie pour votre commentaire.Nous sommes ravies de lire ce dernier, qui nous fait extrêmement plaisir.Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire, ainsi que pour vos prochains projets.Bien cordialement,Karine SAMUEL, responsable d'agence
Expérience fantastique: Accueil très agréable, conseil avisé, recherche au top. Conseillère vraiment agréable et serviable
Bonjour,L'ensemble de l'équipe de l'agence de voyages vous remercie pour votre commentaire.Bien cordialement,Clément, Responsable Qualité
Expérience négative: aucun professionnalisme j'arrive ke demande un vol pour grece la dame me demande l'aéroport de départ je dit que je ne savais pas elle m'as Répondu se vous ne savez pas moi non plus.... politesse zéro
Bonjour Madame,Je vous remercie pour votre commentaire, toutefois je ne comprends pas votre retour.En effet, ma collègue a pris le temps de vous aider à trouver une solution pour le départ de votre frère, mais ni l'aéroport proposé, ni le tarif ne convenaient pour un départ aussi proche.Nos équipes font le maximum pour satisfaire les clients, et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement dans nos locaux.Bien cordialement,Karine Samuel, Responsable d'agence
Expérience fantastique: Merci à Amel,d'avoir pris le temps de nous conseiller, de s'adapter à nos besoins. Je conseille sa gentillesse et sin expertise!!!
Bonjour,Merci pour votre commentaire qui fera plaisir à Amel ainsi qu’à l’équipe de l’agence de voyage.Bien cordialement,Clément, Responsable Qualité
Expérience positive: Agence professionnelle nous avons été accueilli par Emma pour un voyage de 13 personnes . Très sympathique et clair dans ses explications . Seul point négatif c'est le manque de personnel je trouve qu'une personne pour l'agence et surtout au vu de la demande c'est très compliqué à gérer et du coup de l'attente. Heureusement que nous avions pris rdv . Et Bravo à Emma pour son professionnalisme et sa patience .
Bonjour,Merci pour votre commentaire.Nous sommes heureux de lire que vous avez été satisfaits de nos services.Nous n’avions exceptionnellement qu’une seule personne à l’agence, mais en avons habituellement deux ou trois ou en permanence.Nous vous prions d’accepter nos excuses pour l’attente.Bien cordialement,Clément, Responsable Qualité
Expérience négative: Nous sommes venu dans cette agence dans le but de réserver des vacances (de dernière minute). Nous avons était accueilli par Emma qui nous a expliquer que notre budget était trop serré pour nos envies. Nous avons donc augmenté ce dernier. Elle nous a ensuite proposé un hôtel en Turquie, qui soit disant avait de très bon retour. Nous lui avons donc fait confiance et avons réservé. Avant le départ nous avions reçu par mail nos papiers de voyage mais sans vraiment d’explication. A l’agence, elle nous avait dit qu’elle nous appellerait pour nous expliquer ce qui n’a pas était fait. Juste avant notre départ, en dernière minute, je l’avoue, nous avons décidé de joindre Emma car nous n’étions pas au clair sur l’enregistrement en ligne. (Ou elle devait nous recontacter) Nous avons était très mal reçu, elle devait s’occuper d’une cliente sur place. Après 20 minutes, nous l’avons rappelé pour qu’au final elle règle notre soucis en 2 minutes... Cependant, ce n’est pas le seul problème. Nous sommes donc arrivées en Turquie mais nous avions au final était très surprise de l’hôtel qui soit disant avait de bon retour. Il y avait beaucoup de points négatifs (nourriture pas bonne, ménage pas fait, accueil désagréable, animation mauvaise etc.) non négligeable. Bien sûr, en discutant avec des personnes sur place, nous nous sommes rendus compte que nous n’étions pas les seuls de cet avis. De plus, les avis en ligne sont mauvais. Nous lui avons fait confiance mais cela sera la première et la dernière fois que nous passerons par cette agence.
Bonsoir Madame,Nous vous remercions pour votre commentaire.Emma a effectivement dû gérer une urgence d’un client bloqué au départ de son vol.Vous avez rappelé à une deuxième reprise et elle était toujours en clientèle et vous a rappelé pour vous expliquer que l’enregistrement au départ de votre vol n’était pas requis et qu’il serait fait sur place à l’aéroport. Concernant l’hôtel, nous sommes navrés de lire que celui ci n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurés que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients.Nous vous invitons à nous transmettre un mail de réclamation en précisant les points négatifs de votre séjour.Nous ne manquerons transmettre ces informations à notre prestataire et reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Restant à votre disposition, nous vous prions de recevoir nos cordiales salutations.Bien cordialement,Karine SAMUEL, Responsable d’agence
Expérience fantastique: Je recommande cette agence. Très bon accueil et très professionnel. J'y retournerais
Bonsoir,Merci beaucoup pour votre commentaire qui fera plaisir à l’ensemble du personnel.Bien cordialement,Clément, Responsable Qualité
Expérience fantastique: Accueil et professionnalisme irréprochable. Nous partons toujours avec cette agence. Je recommande vivement
Bonjour,Merci beaucoup pour votre commentaire qui fera plaisir à l’ensemble de l’équipe de l’agence.Bien cordialement,Clément, Responsable Qualité
Expérience fantastique: Très bonne agence de voyage. Personnel à l'écoute et très sympathique. Que du positif. ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐
Bonjour,Merci beaucoup pour votre commentaire qui fera extrêmement plaisir à l’ensemble du personnel.Bien cordialement,Clément, Responsable Qualité
Expérience fantastique: Rien a dire. Excellente agence!! Alors que sa journée était fini, Amel a quand même pris le temps de nous dirigé et répondre à nos attente et à nos questions. Excellent voyage. Nous reviendrons !
Bonjour,Merci pour votre commentaire.Bien cordialement,Clément, Responsable Qualité
Expérience fantastique: très bien reçu et bien écouté bcp de patience malgré un budget serré et plusieurs devis...
Bonsoir,Merci beaucoup pour votre commentaire qui fera plaisir à l’ensemble du personnel de l’agence.Bien cordialement,Clément, Responsable Qualité
Expérience fantastique: Organisation top par l'équipe de l'agence pour cette excellente semaine en Sardaigne. Je recommande
Bonjour,Merci beaucoup pour votre commentaire.L’ensemble de l’équipe est heureux de lire que votre voyage s’est parfaitement déroulé.Bien cordialement,Clément, Responsable Qualité
Expérience fantastique: Superbe accueil et personnel adorable ( Amel Ghozzi) . À très bientôt
Bonjour,Merci beaucoup pour votre commentaire.Bien cordialement,Clément, Responsable Qualité
Expérience fantastique: Après de multiples voyages organisés par Karine au sourire incroyable , un accueil toujours aussi chaleureux , une grande disponibilité je la recommande fortement les yeux fermés …
Bonjour,Merci beaucoup pour votre commentaire.Karine vous remerciera à votre prochain passage dans notre agence.Bien cordialement,Clément, Responsable Qualité
Expérience fantastique: Agence de voyages à l'écoute, merci de nous avoir orienté et répondu à nos questions. Bon relationnel, on reviendra avec plaisir
Bonjour,Merci beaucoup pour votre commentaire.Bien cordialement,Clément, Responsable Qualité
Expérience fantastique: Un grand merci à Karine qui a parfaitement su nous conseiller par rapport à nos attentes! Faites lui confiance elle vous trouvera la perle rare!
Bonjour,Merci pour votre commentaire qui fera extrêmement plaisir à Karine.Bien cordialement,Clément, Responsable Qualité
Expérience fantastique: Accueil chaleureux et toujours avec le sourire ! Prix attractif et service OH TOP ! Merci pour votre professionnalisme.
Bonjour,Merci pour votre commentaire.Le prestataire de nettoyage est à la hauteur de nos services. Oh Top !Bien cordialement,Clément, Responsable Qualité
Expérience fantastique: 1ère visite, on hésitait sur la destination bien guidé par la conseillère, on a trouvé notre séjour et finalisé les formalités dans la matinée. Conseils efficaces, belle accueil, échange agréable..Tout bien ! On reviendra pour une autre destination !
Bonjour,Merci beaucoup pour votre commentaire.Nous sommes heureux que vous ayez trouvé entière satisfaction.Nous vous accueillerons avec plaisir dans notre agence pour préparer votre prochain voyage.Bien cordialement,Clément, Responsable Qualité
Expérience fantastique: Superbe agence, j'ai été très bien accueillie et conseillée par Emma pour mon séjour en Guadeloupe. Je la remercie pour son professionnalisme et ses conseils.
Bonsoir,Emma, ainsi que l’ensemble de l’équipe de l’agence de voyage vous remercient pour votre commentaire.Nous sommes très heureux si vous avez été satisfaite de nos services.Bien cordialement,Clément, Responsable Qualité
Expérience fantastique: excellent accueil
Bonsoir,Merci beaucoup pour votre commentaire.Bien cordialement,Clément, Responsable Qualité
Expérience fantastique: Très bon accueil par Mme Samuel, sympathique, bons conseils et efficace, d'autant que nous arrivions en dernière minute et avec quelques contraintes !
Bonjour,L’ensemble de l’équipe de l’agence de voyage vous remercie pour votre commentaire.Bien cordialement,Clément, Responsable Qualité
Expérience fantastique: Un accueil des plus exemplaires de la part de Emma. Nous sommes arrivés peu avant la fermeture mais elle a malgré tout, pris le temps de nous guider. Elle a su nous trouver exactement ce que l'on recherchait. Et bien en dessous de ce que nous avions vu sur d'autre agence en ligne en terme de budget. Merci Emma pour vos conseils ! Nous reviendrons
Bonjour,Merci beaucoup pour votre commentaire.Emma ainsi que l’ensemble de l’équipe seront heureux de le lire.Bien cordialement,Clément, Responsable Qualité
Expérience fantastique: Jeune couple, première fois qu’on rentre dans une agence de voyage… rien a dire ! Super accueil, personnel accueillant, professionnel. Un grand merci à Karine pour son temps et son remarquable professionnalisme. Nous partons aux Canaries en septembre et nous reviendrons organiser notre futur projet chez vous! Super agence. Un grand merci.
Bonsoir,L’ensemble de l’équipe de l’agence de voyage vous remercie pour votre commentaire.Nous vous souhaitons par avance un bon voyage et espérons vous revoir dans notre agence pour vos prochains projets, avec des souvenirs mémorables.Bien cordialement,Clément, Responsable Qualité
Expérience fantastique: Mme Amel est une personne fort sympathique, professionnel et réactive. Elle vous trouvera forcément un voyage à votre attente . Très humaine. Enfin, je vous conseille vivement cette agence. Au top .
Bonjour,Merci beaucoup pour votre commentaire qui fera plaisir à Amel, ainsi qu’à l’ensemble du personnel de l’agence.Bien cordialement,Clément, Responsable Services Généraux
Expérience fantastique: Excellent contact avec Karine. Tout est fluide, clair et tellement bien expliqué. De très bons conseils et le sourire de toute l’équipe font du moment de l’achat de son voyage, un excellent début de vacances. Merci. Je reviendrai !
Bonjour,L’ensemble de l’équipe de l’agence de voyage vous remercie pour votre commentaire.Bien cordialement,Clément, Responsable Qualité
Expérience fantastique: Super équipe Merci pour la semaine de vacances qu ils nous ont proposés fin mai Tout y était Nous reviendrons avec grand plaisirs pour les prochaines
Bonjour,L’ensemble de l’équipe de l’agence de voyage vous remercie pour ce dernier.Nous sommes ravis de lire que tout s’est bien déroulé.Bien cordialement,Clément, Responsable Qualité
Expérience fantastique: Je tiens à remercier tout particulièrement Morgane qui nous a accordé son temps en fin de journée pour trouver un voyage correspondant à nos critères et nos demandes. Nous étions à la recherche d’un voyage dans le cadre d’un anniversaire et elle a su nous orientés rapidement vers ce que nous recherchons et dans le budget souhaité. Merci à elle pour sa patience, sa sympathie et son professionnalisme ainsi que pour ce cadeau surprise réussi
Bonjour,Merci beaucoup pour votre commentaire.L’ensemble de l’équipe de l’agence de voyage vous remercie pour ce dernier.Bien cordialement,Clément, Responsable Qualité
Expérience fantastique: Très bon accueil et très professionnel Karine est de bons conseils et a répondu à nos attentes. Agence à recommander Et le café servi gracieusement est excellent. Merci à vous.
Bonjour,Merci beaucoup pour votre commentaire, qui ravira Karine et l'ensemble de son équipe.Bien cordialement,Clément, Responsable Qualité
Expérience fantastique: Une agence très professionnelle et organisée. J'ai été ravi de l'accueil en agence et fut bien conseillé. Je recommande fortement!✈️
Bonjour,Merci beaucoup pour votre commentaire.L'ensemble de l'équipe de l'agence de voyages vous remercie pour ce dernier.Bien cordialement,Clément, Responsable Qualité
Expérience fantastique: Nous avons pu découvrir la Tanzanie en étant bien accompagné, organisation parfaite ( réservation, envoi des documents en temps et en heure, carnet de voyage complet...). L'ensemble de l'équipe de l'agence de voyage est adorable et très professionnelle. Merci les filles et rendez-vous pour le prochain voyage.
Bonjour,Nous sommes ravies de lire que vous avez été satisfaite par nos services et avons pris plaisir à vous aider dans vos recherches.À très bientôt dans notre agence.Bien cordialement,Karine Samuel, Responsable d’agence
Expérience fantastique: J'ai été super bien accueillie part Amel je au Leclerc voyage Schiltigheim je lui ait demander un voyage Disney elle m'a super bien préparer mon voyage très a écoute ont a passer un super séjour en famille est le petit plus en rentrant qu'elle jour après j'ai reçu une 100 euro sur ma carte Leclerc merci Amel pour tout a bient je vous conseille d'y aller pour ma part bonne agence Masson yasmina
Expérience fantastique: Un grand Merci à Lise pour le temps consacré à notre projet. Et c était pas une mince affaire! Elle n a pas hésité à nous proposer différentes choses pour nous aider à nous décider. Merci aussi à Karine d avoir pris le relais en l absence de Lise. Nous recommandons sincèrement. L accueil a été très sympathique ! Encore merci pour tout!
Bonsoir,Nous vous remercions vivement pour votre commentaire et espérons vous revoir prochainement dans nos bureaux pour vos futurs projets.Bien cordialement,Karine SAMUEL, Responsable d'agence
Expérience fantastique: Nous partons en toute confiance avec Voyage Leclerc. Toute l'équipe est très compétente: à l'écoute, de bon conseil, des offres chocs... 1er voyage, il y a 2 ans: Hammemet. Bel hôtel, bel emplacement. Top ! 2ème voyage, il y a 1 an: l'Égypte. Parfait ! Prix attractif, bel hôtel, bel emplacement. On nous proposé une offre choc lors de notre réservation pour un autre voyage. Chose que nous avons tout de suite fait... direction... 3ème voyage en juin 2024: l'île Maurice. Offre Choc, hôtel incroyable ! Tout était top !!! 4ème voyage en septembre 2024: la Grèce, l'île d'Eubée. Quelques petits couacs niveau hotel/ restauration, mais un cadre et une animation de choc qui nous fait tout oublier. A quand le prochain ?? Merci à toutes pour vos propositions, votre accompagnement et vos prix attractifs.
Bonjour Madame Le Brun, Un grand merci pour votre commentaire qui fera plaisir à l'ensemble de l'équipe.C'est toujours un plaisir pour nous de vous accompagner dans le choix de vos vacances.Quand au prochain voyage ....surprise :) A très vite dans notre agence Bien à vous, Karine SAMUEL - Responsable d'Agence
Expérience fantastique: J'ai été conseillée par une jeune fille châtain très souriante. De bon conseil, elle nous a vraiment accompagnés et a réussi à trouver le bon compromis pour notre voyage. Merci pour tout ! Je recommande
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire et espérons vous revoir prochainement dans nos bureaux pour vos futurs projets.Bien cordialement,Karine SAMUEL, Responsable d'agence
Expérience fantastique: Très bon accueil et très bons conseils donnés par les conseillères, elles ont été très professionnelles et m’ont bien aiguillé pour mon prochain voyage. Je recommande !
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire et espérons vous revoir prochainement dans nos bureaux pour vos futurs projets.Bien cordialement,Karine SAMUEL, Responsable d'agence
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