Havas Voyages | Expert Ponant

Expérience fantastique: Fin mai, réservation et confirmation chez HAVAS d'un forfait (voyage et séjour) pour Majorque en septembre 2024 via FTI Voyage. Patatra, FTI Voyage dépose le bilan (3 mois avant le départ). HAVAS a bien géré le pb et m'a retrouvé le même voyage, aux mêmes dates, dans le même hôtel, avec les mêmes prestations via TUI. Je suis très satisfait de leur réactivité et leur professionnalisme.

Expérience fantastique: Sur les conseil de Corentin de l’agence Havas de la nuée bleue , nous avons passé un excellent séjour à l’île de la Réunion où tout était parfait. De l’hôtel Iloha seaview aux différentes escapades et activités à faire sur l’île Je recommande vivement.

Expérience fantastique: - Agence très sérieuse et Traveller planner très efficace, compétente, réactive et agréable. Un voyage conclu de manière rapide, efficace et sans surprise. Que du bonheur. Merci beaucoup à Aurélia (Havas Voyages Strasbourg) pour sa compétence et sa gentillesse ! (juillet 2024). - septembre 2024: De retour de voyage je ne peux que confirmer mon premier avis. La planification du voyage par HAVAS Voyages Strasbourg a été une pleine réussite de bout en bout. Fiabilité du service, concordance totale des prestations proposées avec la réalité une fois sur place, fiabilité des correspondants sur le lieu de vacances (location de voiture et hôtellerie), tout s'est déroulé "comme sur des roulettes". Nous avons passé un excellent séjour et des vacances très zen. Je recommande l'agence Havas de Strasbourg et remercie toute l'équipe ainsi que les prestataires locaux sur le site notre site de vacances. Je n'hésiterai pas à revenir pour planifier un nouveau voyage.

Expérience fantastique: Magnifique circuit en Italie du Nord, organisé par Cathia ; un choix judicieux de villes étapes et d'hôtels, avec une mention spéciale pour l'hôtel Piccolino de Portofino et sa chambre avec vue sur mer. Merci encore à Cathia pour sa disponibilité et ses conseils avisés.

Expérience fantastique: Après un merveilleux voyage de noces aux Seychelles l'été dernier, Christian a su répondre à nos demandes pour nous organiser un incroyable voyage en Thaïlande ! Tout était parfait, merci encore !

Expérience fantastique: Bonjour, merci pour cette belle proposition de voyage à Corentin notre voyagiste qui a été au top !! A très bientôt

Expérience fantastique: Vous aimez les plages cartes postales, sable blanc, palmiers, cocotiers, les eaux turquoises, les Seychelles la destination idéale. Des îles naturelles, des plongées fantastiques, les Seychellois sont formidables. Merci à notre agence et Anne surtout car nous n'avions vraiment pas prévu cette destination. Que du bonheur

Expérience fantastique: Voyage en Espagne (Estival Islantilla, club Kappa) conseillé par Cathia, absolument parfait! L’Hotel et le site sont fabuleux. Nous recommandons l’excursion à Seville.

Expérience fantastique: Très bel hôtel, propre et surtout avec une cuisine fraîche et raffinée.

Expérience fantastique: Si vous prévoyez de visiter l’Amérique latine, je vous recommande vivement de passer par cette agence et surtout de préparer votre voyage avec Corentin. Il s’est donné beaucoup de mal pour me proposer un voyage à la carte absolument idyllique de 7 semaines, qui répond aussi bien à mes rêves qu’à mon budget ! Il y a vécu un an et a ainsi pu me donner une tonne de bons conseils. J’ai du lui demander plusieurs fois des changements d’itinéraires pour différentes raisons, et à chaque fois Corentin m’a très rapidement proposé de nouvelles solutions, avec un accueil toujours très souriant et agréable ! Je ne peux que le remercier pour son aide et vous le recommander pour votre prochain voyage ! (Ce n’était pas mon cas pour cette fois-ci, mais si vous êtes une voyageuse solo, il aura de bons conseils à vous donner)

Expérience fantastique: Sur les conseils de Cathia, de l'agence Havas Nuée bleue, j'ai effectué un circuit de 10 jours au Sri Lanka. Le circuit s'est effectué à deux personnes, en voiture privée climatisée avec guide francophone et chauffeur, tous deux très disponibles et gentils, toujours souriants et désireux de partager les richesses de leur pays. Ces dernières sont nombreuses, entre monuments et sites historiques et spirituels millénaires, paysages à couper le souffle, depuis les plages de sable aux rizières, en passant par les plantations de thé, sans oublier la diversité de la faune et de la flore...

Expérience fantastique: Excellent séjour. Les repas sont gastronomiques même si les légumes sont un feu froids. La plage est magnifique et un petit train de l’hôtel vous y emmène. Le personnel est au TOP à l’accueil ou en salle de restauration. A partir de cet hôtel nous avons pu visiter les Pouilles (Bari, Lecce, Martina Franca, Matera, et les trullis)

Expérience fantastique: La balade irlandaise proposée par Havas a été un beau voyage: paysages grandioses, guide au top et logistique (hôtels et restaurants) très correcte.

Expérience fantastique: Super voyage à Miami. Merci Cathia

Expérience fantastique: Super voyage à Marrakech et bonne organisation comme agence

Expérience fantastique: Petit séjour de 5 nuits dans les Emirats. Havas a été de très bon conseil sur notre destination qui vaut vraiment le coup. L'hôtellerie était top également : radisson blue sur la corniche d'Abu Dhabi.

Expérience fantastique: Nous étions très satisfaits de l'agence de voyage Havas Voyages. Nous ne pouvons que recommander cette agence. Très bon conseil de Mme Cathia, merci beaucoup. Lorsque nous partirons en vacances à nouveau, notre premier point de contact sera toujours l'agence de voyage Havas Voyages. Merci, merci pour les très bons conseils, nous sommes déjà impatients de nos vacances.

Expérience fantastique: Accueil et qualités des prestations parfaits lors de la réservation

Expérience fantastique: Excellent conseils , serviables et très agréables. Un voyage qui s’est parfaitement déroulé. Je recommande vivement!

Expérience négative: " Aide toi et le ciel t'aidera " tel devrait être la devise de cette agence. Le représentant local francophone qu'on nous a donné lors de notre voyage au Mexique étant sans doute un fantôme, alors, à force d'échanges de mails avec l'agence de Strasbourg une autre personne se fait connaître après 4j. Il s'agit d'une italienne ne parlant pas un seul mot de français, mais qui " googlise" dit-elle, à savoir qu'elle fait la traduction par Google, sa priorité étant avant tout de nous vendre des excursions ... pas de conseils... bref aucun suivi local !!. Et pas plus de l'agence havas Strasbourg nuée bleue. Je ne peux donc recommander cette agence. Dommage, car l'accueil de M Knaub était fort sympathique

Expérience fantastique: Voyage en Nouvelle Zélande super. Les suggestions effectuées par Havas ont été très pertinentes, tout s'est très bien passé au niveau de l'organisation qui n'a posé aucun problème sur les lieux du voyage.

Expérience fantastique: Grande compétence de madame KNAUB chez HAVAS STRASBOURG

Expérience fantastique: Notre voyage de 4 jours en Laponie s'est bien passé. L'organisation et les activités étaient conformes à nos attentes. Les personnes de l'agence Nuée Bleue de Strasbourg ont répondu à nos questions, étaient disponibles et réactives.

Expérience fantastique: Petit séjour de 5 jours qui s’est très bien passé au Naya club les Orangers. Une équipe chaleureuse, un service remarquable et pour rajouter la touche finale, une très bonne météo. Je remercie Aurélia de l’agence Havas voyage qui a su répondre à mes attentes dès mes premiers pas dans l’agence.

Expérience négative: Les excellentes notes font rêver et sans doute l’agence propose t’elle de beaux voyages En revanche il ne faut pas avoir de soucis Notre maman est partie dans les pouilles le sourire aux lèvres, la tête pleine de projets et de nouvelles expériences à vivre à son retour Elle n est Jamais rentrée Enfin si mais n’a jamais ouvert les yeux Elle a été victime d’un accident sur place Jusque là peu de choses à reprocher à l’agence mais son rapatriement a été un enfer devant l’incompétence des services de l’assurance de Havas les frais sont le remboursement est contractuellement prévus ne sont toujours pas pris en charge et qui sait si l’assurance avait été correcte si l’agence avait suivi le dossier .. les médecins français nous ont dit que la suite aurait été différente si la suite des soins avait pu être mise en place plus tôt . Qui sait? Et si nous n’avions pas eu les moyens d’aller lui dire au revoir en Italie où elle avait été abandonnée avec quasi aucun suivi de l’assurance du voyagiste Notre maman est décédée à la suite de ce voyage Réfléchissez à vos proches à tous ceux qui vous sont chers si vous partez avec eux et priez pour qu il ne leur arrive rien en route

Expérience fantastique: Super sympa

Expérience fantastique: Super agence

Expérience négative: A éviter à tout prix. Plus jamais nous ne ferons appel à Havas Voyages et à l'agence de la nuée bleue à Strasbourg qui n'a que pour objectif de faire son chiffre et se dégage totalement de ses responsabilités dès que ses clients font une expérience lamentable durant leur séjour. Si vous envisagez de réserver un séjour... choisissez une autre agence. Voir les photos du superbe hôtel de Corfou

Expérience fantastique: Très bon conseil pour notre voyage à la carte prévu cet été Nous revenons d'année en année

Expérience fantastique: Havas nous as trouvé un voyage de dernière minute dans un hôtel 5 étoiles en Égypte qu'aucune autres agence à pu nous proposer. L'hôtel était parfait avec des excursions possible en plus, des animations au sein de l'hôtel, des soirées à thème, restaurant sous forme de buffet. Et les plages assez grandes pour trouver une place. MERCI à Havas pour ses vacances.

Expérience fantastique: Voyage à Tenerife réservée via l’agence HAVAS. Je recommande, voyage exceptionnel, l’agence a su prendre en compte nos demandes et critères

Expérience fantastique: Excellent séjour à l’hôtel BEL AZUR à Hammamet avec une cure en thalasso « détente extrême » inoubliable. Personnel très professionnel. L’hôtel est l’endroit idéal le centre de thalasso est juste à coté. Jolies plages et belles piscines, repas très bons. Pas le temps de s’ennuyer animations diverses tous les soirs et dans la journée.

Expérience fantastique: Bon acceuil et, plus encore, bonnes propositions.

Expérience fantastique: TB / Amabilité / compétence

Expérience fantastique: Tres professionnelle

Expérience positive: Accueil convivial professionalisme et écoute sont à l'accueil Très satisfait de ma visite

Expérience négative: Agence pas très commerciale. Incapable de faire un geste de 70€ sur un voyage à 1700€. Ne mérite pas le temps passé à écrire ce message.

Expérience fantastique: Un très grand merci à Anne pour son professionnalisme, son accueil et ses excellents conseils !

Expérience négative: Havas n'a plus le même dynamisme Je souhaitais partir en mars avril au club med L'hôtesse me répond à désolée je n'ai rien à vous proposer......Quoi rien à proposer pour le mois de mars ou avril.......Donc votre agence ne propose que juillet août C'est honteux de ne faire aucun effort pour les clients

Expérience positive: Excellent 1er accueil et bons conseils et suivi pour notre projet au Japon. Equipe qui se passe le relai et très serviable. Dommage que le dossier n'était pas prêt lors de notre rendez vous pour signer; son élaboration, certes quelque peu complexe nous a pris plus d'1h au final. Toutefois sommes ravis de partir avec Havas.

Expérience fantastique: Personnel sympathique et à l’écoute ! On a passé un super séjour en famille avec notre première croisière et c’était incroyable

Expérience fantastique: Superbe expérience et magnifique parcours allant des lieux iconiques aux endroits plus secrets des Cyclades. Je re solliciterai Havas dans le futur

Expérience fantastique: Agence bien située proche parking et transports , les horaires d’ouverture sont amples . Concernant , l’organisation du voyage , rien à redire , équipe professionnelle et à l’écoute des clients . Un merci en particulier à Cathia qui a su en un temps record nous trouver une offre répondant à toutes nos demandes .

Expérience fantastique: Parfait, nous avons obtenu de très bon conseils.

Expérience fantastique: Très bon accueil. Parfaite organisation, même en dernière minute. Je recommande cette agence de voyage !

Expérience fantastique: Très heureuse d'avoir fait appel à cette agence pour l'organisation de mon séjour en Thaïlande cette année. Merci tout particulièrement à Christian qui nous a conseillées et a su nous proposer un magnifique voyage en tenant compte de nos envies, de notre budget et de nos contraintes. Je recommande sans hésiter !

Expérience fantastique: Voyage à Kos à l hotel michelangelo. Mme Knaub avec compétences et une grande gentillesse nous a fait découvrir cet hôtel plein de charme. Tout était parfait, rien à redire. Hotel chaleureux, beau, propre, une piscine à débordement exceptionnel. Les repas excellents et une île paradisiaque.

Expérience fantastique: Voyage en Sicile conseillé par Anne, tout était parfait du début à la fin ! L’organisation était très bien. L’hôtel était superbe, que ce soit la nourriture, la propreté, la décoration ainsi que le personnel. Une semaine de vacances reposante et sans stress ! Tout était bien expliqué, nous n’avons pas eu de soucis. Nous sommes plus que satisfait et nous reviendrons dans l’agence pour nos prochaines vacances. Un grand merci Anne !

Expérience fantastique: Voyage organisé dans les Pouilles. Toutes les prestations ont été parfaitement exécutées :hôtel dans la zone aéroportuaire, stationnement de la voiture,transfert par avion, location de voiture sur place, hôtel. Hôtel très confortable, accueil soigné, restauration de qualité, dimension et fréquentation de l'espace mesurées. Donc totale satisfaction pour l'organisation du voyage, le contact et les échanges avec les salariés de l'agence,à l'écoute et professionnels.

Expérience fantastique: Merci pour cette superbe organisation de voyage ! Je pars dans deux semaines en Espagne et Cathia ainsi que toute l’équipe ont été de très bons conseils ! J’ai déjà hâte de partager mes photos de vacances je vous recommande vivement cette agence merci pour tout ☺️

Expérience fantastique: Super accompagnement, merci pour ce magnifique voyage !

Expérience fantastique: Accueil très sympathique et on a reçu de très bons conseils. On hésitait depuis longtemps entre plusieurs destinations/hôtels et heureusement qu’on a fait appel à Havas pour nous aiguiller. On a passé de supers vacances ! Vous êtes au top merci !

Expérience fantastique: Agence à l'écoute très professionnelle, nous avons voyagé en Août 2023 en destination de Majorque ils nous ont trouvé un hôtel magnifique en un temps record, merci à vous.

Expérience fantastique: Nous avons solliciter cette agence pour notre voyage en Grèce continentale en auto Tour. Nous avons été très satisfaits de l'organisation et des conseils donnés en amont du voyage. Équipe chaleureuse et agréable. Merci de votre professionnalisme et de votre gentillesse. Je recommande !

Expérience fantastique: Personnel sympathique et à l’écoute ! On a passé un super séjour en famille avec notre première croisière et c’était incroyable

Expérience fantastique: Le voyage à Majorque proposé et organisé par l'agence était parfait, tout s'est bien passé. Les intermédiaires sur l'île ont pris le relais sans aucune anicroche. Merci à Anne, qui pour la seconde fois nous a permis de faire de belles découvertes et de profiter de nos vacances

Expérience fantastique: Je suis passé par l’agence pour m’aider à réserver une croisière familiale en Amérique du Sud. Comme il s’agissait de plusieurs cabines et de près de 10 personnes je me suis dit que l’aide d’un professionnel ne serait pas de trop. Tout s’est très bien passé et on repassera par l’agence (et notre conseiller Christian) pour les prochaines vacances en famille. C’est vraiment rassurant pour tout le monde, et passer en agence ça met dans l’ambiance avant même le départ .

Expérience fantastique: Nous avons vécu un voyage exceptionnel à New York en août 2023 : *l'Empire State Bulding, Flatiron, le mémorial du 11 sept, l'oculus center, le pont de Brooklyn, Chinatown, *le musée de Mme Tussaud, le Rockfeller center, la Cathédrale St Patrick, Central Park, le musée d'histoire natuerlle *la montée à la couronne de la statue de la liberté, Ellis Island *Intrepid Sea Air Space museum, High Line, le spectacle d'Aladdin à Broadway ! Tout était parfait !

Expérience fantastique: Nous revenons de deux semaines à l’Ile Maurice sur les bons conseils d’Anne. Notre séjour était merveilleux du début à la fin. Nos deux hôtels Beachcomber étaient à la hauteur de leur réputation: beauté, emplacements magnifiques, service parfait, gentillesse du personnel. Et que dire de l’île, tout simplement paradisiaque. Nous ne pouvons pas ne pas y retourner!

Expérience fantastique: Excellents conseils Merci

Expérience fantastique: Très bonne expérience pour la réservation d'un séjour en Egypte, conseillère à l'écoute avec des conseils avisés, bon choix d'hôtel. Au plaisir pour nos prochaines vacances

Expérience fantastique: Super voyage effectué grâce aux conseils avisés et pertinents. Un grand merci à lui pour nos vacances réussies. Au top je recommande vivement

Expérience fantastique: Excellent conseil, nous avons enfin trouvé la destination de rêve pour notre voyage de noce! Merci!

Expérience fantastique: Tout a été parfait. Nous avons été très bien reçus, nous avions un budget et notre voyage a été mis en place exactement selon nos envies et nos exigences. Nous sommes donc partis 12 jours à la Réunion, dans des auberges et hôtels qui nous ont permis de rencontrer des locaux supers ! Sur place, le tour opérateur qui prend le relai est très réactif et permet d’organiser les meilleures excursions ! Nous repasserons par Havas sans hésitation !

Expérience fantastique: Un accompagnement et une organisation au-delà de mes espérances ! Merci à vous !

Expérience fantastique: Merci pour la réactivité et la prise en compte des besoins qui ont permis de réaliser les projets de voyages offerts à nos collaborateurs. A recommander, nous n hésiterons pas à revenir vers vous pour d’ autres projets .

Expérience fantastique: Je recommande vivement cette agence. A l'écoute. Excellents conseils pour l'organisation d'un voyage à la carte à l'île Maurice. Prise en compte du budget imparti. Nous sommes enchantés et reviendrons.

Expérience fantastique: Très bonne préparation du voyage sans surprise pour nous lors de nos vacances. Nous repasserons surement par cette agence pour de futures vacances.

Expérience fantastique: Je recommande vivement cette agence où vous serez très bien accueillis et conseillés. Cathia et ses collègues sont à l’écoute, professionnelles et de bon conseil.

Expérience fantastique: Cathia est tres à l ecoute , gentille et disponible. elle nous a tres bien accompagnes dans le choix de notre sejour à bodrum

Expérience fantastique: Aurélia a été au top! Grâce à elle nous partons 1semaine pour « chiller »!!!! Très gentille et souriante!

Expérience fantastique: Nous avons été très bien accompagnés dans notre projet de voyage qui s'est concrétisé en mai 2024. Merci en particulier à Anne pour sa disponibilité, sa réactivité, ses bons conseils et son écoute pour nous proposer une aventure sur mesure, qui a été à la hauteur de nos espérances !

Expérience positive: Très bon séjour en Crête, super choix d'hôtel. Aucun souci, la préparation du voyage associé aux conseils avisés de Anne et des correspondants sur site ont permis un déroulement sans faille, merci

Expérience fantastique: Voyageur super sympa, arrangeant, à l'écoute, super bien accueillis !

Expérience fantastique: Toujours de très bons conseils et un grand merci à Anne de l'agence de Strasbourg qui m'a vendu un séjour magnifique correspondant à mes souhaits.

Expérience fantastique: Enfin une agence de voyage qui nous écoute et nous conseille, merci pour la qualité de l’accueil !!

Expérience fantastique: Voyage extraordinaire ! Équipe de l’agence très professionnel ! Super hôtel conseillé !

Expérience fantastique: Excellent voyage a la carte en Namibie. Conseils avisés, professionnalisme , nous avons vraiment tout adoré ! Un voyage de rêve !

Expérience fantastique: Très bon suivi de nos projets de vacances. Aurélia a été très réactive. Très bon accueil. Notre voyage n‘aura lieu qu‘en octobre prochain et nous ne manquerons pas d‘émettre un avis à l‘issue de ce voyage. Nous recommandons en tous cas cette agence.

Expérience fantastique: Très bonne expérience , écoute attentive de Monsieur CHRISTIAN, nous avons pu avoir des conseils très précieux pour l'organisation de notre voyage à Dubai et tout était conforme sur place et sommes tout à fais satisfait de l'ensemble des prestations faite par l'agence pour son suivi, je recommande vivement .

Expérience fantastique: Nous avons vécu un magnifique voyage! ✨ Des tarifs très corrects par rapport aux concurrents. Nous aurions peut-être aimé avoir davantage de communications de la part de l'agence sur le suivi de la réservation, le carnet de voyage...aussi que l'on demande notre avis sur le voyage après coup car nous aurions des choses à dire, mais personnel très sympathique toutefois.

Expérience fantastique: Un service attentionné et très complet. Un vrai plaisir de retrouver une agence de voyages aussi qualitative. Je recommande +++

Expérience fantastique: Superbe voyage grâce à l écoute et à la compétence de Christian, les hôtels superbes (emplacement pour l un, qualité exceptionnelle pour l autre) belle organisation

Expérience fantastique: Le service était excellent à tous égards, y compris lors des changements de réservations plusieurs fois. Je les recommanderais vivement.

Expérience fantastique: Absolument rien à dire, tout était parfait, de l'accueil jusqu'à la réalisation du voyage, parfaitement accompagné par Anne avec des conseils de qualité et un suivi remarquable

Expérience fantastique: Un grand merci à Cathia pour sa disponibilité, sa pugnacité et sa réactivité pour le remboursement d'un avoir. Toujours à la recherche d'une solution pour répondre à vos attentes, je recommande vivement cette Agence et plus particulièrement Cathia..

Expérience fantastique: Excellent accueil et grand professionnalisme de mes deux interlocuteurs. Conseils très judicieux qui m’ont permis de modifier ma demande initiale (la période choisie pour aller au Mexique était celle des cyclones !). On m’a proposé un autotour à la carte construit selon mes souhaits, équilibré, original et respectant le budget donné. Gentillesse, réactivité. Bref, je recommande vivement cette agence. Le voyage aura lieu en octobre et je suis sûre qu’il sera juste parfait !!

Expérience fantastique: Une agence réactive et à l’écoute de nos besoins, même de dernière minute. On leur confie nos vacances les yeux fermés ! Merci à Pierre pour sa disponibilité. À très vite pour un nouveau voyage !

Expérience fantastique: Nous venons de réserver un voyage de noces chez Havas voyages, nous sommes très satisfaits des prestations proposées et un grand merci à Nathalie qui est vraiment passionnée elle nous a fait voyager avant le départ Je recommande vivement cette agence qui saura vous écouter et vous conseiller Agence très sérieuse

Expérience fantastique: Satisfait

Expérience fantastique: Accueil parfait La personne a pris le temps de rechercher les différentes solutions en fonction de nos critères Comme d'habitude

Expérience fantastique: Conseillère qui ne lésine pas pour trouver les meilleures offres

Expérience fantastique: Un expérience toujours agréable grâce à Magali, notre super conseillère ! Pas une seule déception en 5 ans !

Expérience fantastique: Très bonne prise en charge de ma demande avec des conseils et des offres personnalisés. Climat de confiance. A recommander

Expérience positive: Bon accueil et le Directeur de l agence nous a trouvé un voyage sur mesure. Nous avons aimé la qualité des conseils, la disponibilité.

Expérience négative: Premier contact avec une travel planner: super accueil mais tout se dégrade par la suite. Environ 2/3 semaines s'écoulent entre notre 1er RDV et l'envoi des devis alors qu'un délai plus court avait été annoncé: ceci est encore entendable. Nous avons appelé l'agence pour avoir des nouvelles: nous n'avons jamais été rappelé. 2 devis sur 3 reçus. Suite à quoi nous avons adressé des questions complémentaires. Malgré nos relances téléphoniques en nous indiquant que la personne n'était pas là et devait nous rappeler, personne n'a jamais rappelé. Résultat ? Jamais reçu le 3ème devis et jamais reçu de réponses à nos questions. Nous avons fini par nous débrouiller par nous-mêmes ! Vraiment dommage aussi peu de professionnalisme !

Expérience négative: A éviter , commercialement pas à la hauteur

Expérience fantastique: Très bon accueil

Expérience positive: Personnelles très professionnelles, sympathiques et très bonne conseillères. Vous voulez partir en vacances je vous conseille de passer par cette agence.

Expérience fantastique: Nous avons réservé notre voyage avec Havas, tout s’est bien passé ! Nous recommandons à 100%