VOYAGES COUTAREL
Informations sur VOYAGES COUTAREL
Heures d'ouverture
- lundi: 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00
- mardi: 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00
- mercredi: 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00
- jeudi: 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00
- vendredi: 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00
- samedi: Fermé
- dimanche: Fermé
Voyages Coutarel est bien plus qu'une simple agence de voyage; c'est une expérience tout-en-un pour ceux qui cherchent à explorer le monde. Située à Heillecourt et avec plusieurs points de départ dans la région Grand Est, nous offrons une variété d'options de voyages, y compris des séjours personnalisés, des circuits et des excursions en autocar.
Avec plus de 40 ans d'expertise, nous collaborons avec des partenaires de confiance tels que Luxair, TUI et National Tours, garantissant un service de qualité supérieure à nos clients. Que vous souhaitiez découvrir les merveilles de l'Europe ou vivre des aventures lointaines, nous avons une solution adaptée à tous les goûts.
Notre agence, labellisée Selectour, vous permet de réserver vos voyages 24/7 en ligne, tout en assurant un paiement sécurisé. Grâce à nos nombreuses destinations et services, notamment la réservation d'hôtels et de billets d'avion, chaque voyage devient une expérience mémorable.
Nous proposons également des excursions à la journée qui vous permettent de découvrir les plus beaux sites de la région, comme Strasbourg et Colmar. Engagez-vous sur la voie de l'aventure avec Voyages Coutarel, où chaque voyage est conçu pour créer des souvenirs inoubliables.
Services et Traitements
VOYAGES COUTAREL: Avis
Expérience négative: Certains chauffeurs sont dangereux !! Peut-être pour gagner du temps. À l'instant rue de boudonville devant une école non respect de priorité à droite accident évité de justesse. Contrôlez le comportement de vos chauffeurs ils ont des vies en jeu.
Expérience négative: Vous cherchez peut être de nouveaux clients en nous mettant en danger… Que faut il pour que vos chauffeurs ne mettent pas en danger les autres… on se gare devant des sorties de parking, sur des trottoirs, devant des passages piétons… 1 étoile parce que je ne peux pas mettre 0… après avoir alerté à plusieurs reprises, il semble que rien ne change et que les chauffeurs s’en fichent royalement… Ce matin, un mini bus garé devant une sortie de garage et en travers sur le trottoir, nous a obligé mon fils et moi à aller sur la chaussée Mardi, je suis restée coincée dans ma voiture 10 minutes car il a fallu que j’attende le bon vouloir du chauffeur. Il était garé sur la chaussée et m’empêchant de sortir.alors que j’étais dans une place matérialisée… Même quand il y a une place, ils sont incapables de faire un créneau pour s’y mettre Il faudrait que le patron reprenne son personnel en main. Et ne me sortait pas le refrain de : « ils ne peuvent pas marcher »… une des petites filles a fait une sortie avec 3h de marche donc je pense qu’elle peut faire 50 mètres…. C’est surtout vos chauffeurs qui sont partisans du moindre effort….
Expérience fantastique: Nous avons pris aujourd’hui une navette qui nous a amené à l’aéroport de Bruxelles. Très très bonne expérience . Navette confortable et la chauffeuse Léna a été très sympathique et super agréable durant tout le trajet . Nous recommandons fortement cette société pour tous vos déplacements. Merci
Expérience fantastique: Ouahhhhhhhhhhhhhh...quels talents...
Expérience fantastique: Entreprise Familiale de transport (voyage, navette et scolaire). Très bon accueil à l'écoute des besoins et très pro.
Expérience fantastique: Voyage Autocar parfait, véhicule au top! Nancy / Livron sur Drome / Nancy Chauffeur (Julien) au top, autant sur sa disponibilité, sa sympathie, et sa disponibilité.
Expérience fantastique: Accueil très sympathique et séjour bien organisé
Expérience fantastique: Participé récemment à un voyage, un chauffeur très sympathique, j'ai adoré
Expérience négative: Navette Lorraine aéroport - Nancy - 30 octobre 20h10. Navette 9 places - 11 personnes dehors à l’aéroport. Comment faut il faire ? La conductrice, stressée par cet événement, a accepté que les parents prennent leurs enfants sur les genoux pour qu’on puisse tous entrer. Mais en termes de sécurité, c’est loin d’être l’idéal. Les deux étoiles sont pour la conductrice, très sympathique. Pour éviter ce problème, ne serait il pas possible de réserver en amont sa place ? (Je comprends bien qu’on ne va pas faire rouler un autocar quand il y a deux personnes qui se présentent).
Expérience négative: Croisière sur le train glacier en septembre 2023 Bateau BETHOVEN prevu embarquement bateau BOHÈME pas le même confort Publicité mensongère ainsi que le contrat (voir photo)
Expérience fantastique: Nous avons réservés un A/R, Villers Les Nancy / RCG. Vraiment rien à redire, précision, véhicule propre et récent, chauffeur agréable, professionnel et compétent. Quel confort, quelle tranquillité d'esprit particulièrement lors de la prise en charge du retour durant lequel nous étions épuisés. Merci à Coutarel pour sa fiabilité. Nous referons appel à vous dans quelques temps, lors de notre prochain voyage. Merci beaucoup.
Expérience positive:
Expérience fantastique: Bonne expérience, professionnel et à l'écoute je recommande !
Expérience fantastique: Services de qualité, très professionnel, toujours joignable. Je recommande !
Expérience négative: Des escrocs et des menteurs ! J'ai pris la navette pour rejoindre l'aéroport depuis Nancy. Le chauffeur annonce d'abord qu'il ne vend pas de ticket et qu'il ne sait pas où on doit les acheter. Puis il annonce qu'il accepte que le liquide et qu'il ne donne pas de reçu (on déclare pas tout aux impôts visiblement !) Pour le retour j'attends l'heure de passage, je suis le seul client dans l'aéroport depuis 30min. Je me met devant l'arrêt 5 minutes avant pour être sûr de ne pas le rater mais aucune navette ne passe. Après avoir essayé d'appeler tous les numéros de téléphone et sans succès je me rapproche de l'accueil de l'aéroport qui arrive a joindre une personne qui répond que la navette est passée a 18h22(quand j'étais devant l'arrêt) et a pris un client (un fantôme sûrement).... A vomir !
Bonjour, Nous avons récupérer la géolocalisation du véhicule qui est bien partit de l'aéroport à 18h21 exactement. Je n'arrive malheureusement pas à intégrer une image dans cette réponse, je peux vous envoyer si vous désirez la capture d'écran montrant bien le départ de la navette à l'heure indiquée dans la fiche horaire. De plus, le conducteur a bien vendu un ticket à une personne présente dans la navette pour le départ de 18h20 ce jour là. Je ne comprends donc pas le but de votre réclamation qui portent sur de fausses informations et qui viennent ternir l'image de notre société alors qu'il n'y a pas lieu. Bonne journée
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