
Comptoir des Voyages

Informations sur Comptoir des Voyages
33000, Bordeaux
Horaire d'ouverture
- lundi: 09:30 – 18:30
- mardi: 09:30 – 18:30
- mercredi: 09:30 – 18:30
- jeudi: 09:30 – 18:30
- vendredi: 09:30 – 18:30
- samedi: 09:30 – 18:30
- dimanche: Fermé
Comptoir des Voyages : agence spécialiste du voyage sur mesure et voyage en immersion | Créez votre voyage 100% personnalisé parmi un large choix de destinations
Plus de 30 ans d’expériences nous ont permis d’affiner la liste des ingrédients indispensables à la réussite d’un voyage authentique et personnalisé. Suivez la recette !
Voyage sensationnel,paysages grandioses dans les parcs nationaux et visite de Las Vegas,ville lumière délirante et fascinante contrastant avec San Francisco,ville attachante et pleine de charme.programmation des étapes parfaites avec hébergements aux styles variés,avec des chambres très agréables dans des structures adaptées aux paysages.
Retour perturbé par annulation du vol. Perte d'une journée de vacances. Surcoût partiellement compensée trop de temps perdu dans aéroport. Dommage ce voyage aurait dû mérité très satisfait.
Notre voyage en train à travers l'Autriche s'est parfaitement déroulé. Nous avons pu ainsi apprécier les paysages traversés au rythme du train, la localisation des hôtels à Vienne, Salzbourg et Innsbruck était parfaite, en centre ville. La visite de Munich a été une belle surprise, un passage par l'Office du tourisme permet de bénéficier également d'une carte de viste et d'accès aux transports. Un coup de coeur pour la Pinacothèque et le château de Nymphemburg. Le seul bémol est le logement à Munich, situé dans le quartier de la gare, pratique mais en travaux (comme l'hôtel), la chambre spacieuse mais "vieillotte", sans TV ni climatisation.
Excellent concept (il gèrent ce que vous voulez et le reste vous êtes totalement libre.) Excellent conseils en amont (et pourtant j'ai été très pénible à changer d'avis tout le temps).Ils vous donnent une app.(Luciole) qui fonctionne que sur la puce GPS de votre smartphone donc ne vous consomme aucune data,c'est extrêmement utile et très pratique. Le prestataire de service en thailande (oui j'étais en Thailande) m'a contacté une fois directement(en Français ) car ils avaient un doute sur le fait que j'ai ou pas pris un transport...clair net et précis.....Bref vous l'avez deviné ils ont gagné un client, à tout le moins pour mon prochain voyage en Asie du sud est.....
Nous avons passé un séjour extraordinaire en famille en Afrique du sud entre parc Kruger et réserve privée. Le parc est un lieu magique où l'on est en contact direct avec la faune. La réserve privée apporte un côté VIP vraiment sympas et permet d'être accompagné au plus près des animaux. Entre eux, les étapes de liaisons permettent de découvrir le pays entre grandes villes et petits village. Partout l'accueil a été très chaleureux. L'organisation, le choix des lieux, l'application et le carnet de voyage nous ont permis de profiter au mieux du temps sur place.
Direction la région des fjords pour ce nouvel article consacré à la ligne de Flåm, l'un des plus beaux voyages en train en Europe. Du village de Flåm à la station de ski de Myrdal, embarquement à bord d'un adorable tortillard.
Découvrirez toutes les bonnes raisons de voyager en Norvège cet automne avec la sélection d'événements de Léon. De ballet des aurores boréales en spectacle de danse, en passant par les défilés de la Gay Pride et les chorégraphies de baleines, ça bouge en Scandinavie.
Soyons honnête, nous ne sommes pas les seuls à proposer des voyages sur mesure, mais nous avons quelques atouts qui font incontestablement la différence.
Notre commentaire de TraTraTravel France sur Comptoir des Voyages :
Comptoir des Voyages est une agence de voyage réputée pour son excellent service et son écoute attentive des clients. Les avis des utilisateurs louent souvent l'organisation impeccable des voyages, que ce soit pour des safaris en Tanzanie, des séjours en Écosse ou des road trips aux États-Unis. Les conseillers, tels que Cindy et Camille, sont régulièrement cités pour leur professionnalisme et leur capacité à personnaliser les itinéraires selon les attentes des clients.
Voici quelques points forts souvent mentionnés :
- Organisation parfaite des voyages, permettant d'avoir des expériences uniques et mémorables.
- Une équipe compréhensive qui sait s'adapter aux besoins et aux budgets des clients.
- Hébergements de qualité et excursions authentiques proposées.
- Écoute et conseils sur mesure, avec un suivi discret mais efficace pendant les séjours.
Cependant, quelques clients ont signalé des expériences moins positives, notamment en ce qui concerne des échanges moins courtois avec certains membres du personnel ou des soucis de communication. L'agence a toujours montré sa volonté d'améliorer son service et d'apporter des solutions aux problèmes rencontrés.
Dans l'ensemble, Comptoir des Voyages est fortement recommandé par ses clients pour ses compétences et sa capacité à créer des souvenirs inoubliables à travers le monde.
Comptoir des Voyages: Des avis
Expérience fantastique: Nous sommes partis en safari au botswana ce fut un rêve éveillé l'organisation était parfaite du début à la fin que du bonheur nous repartirons avec vous merci pour tout
Bonjour,Quel plaisir de lire votre retour ! Nous sommes ravis de constater que nos services ont été à la hauteur de vos attentes et serons très heureux de vous accompagner de nouveau sur une autre destination.Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages
Expérience fantastique: destination "kenya", merci beaucoup à Marion pour l'organisation parfaite de ce sejour, ou tout n' a été que parenthèse enchantée et hors du temps nous recommandons vivement l'agence de bordeaux
Bonjour,Merci beaucoup pour ce retour et merci pour l'équipe.Nous sommes ravis de constater que nos services ont été à la hauteur de vos attentesSi vous souhaitez découvrir une nouvelle destination, nous serons très heureux de vous accompagner de nouveau.Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages
Expérience fantastique: Un excellent séjour au Pays de Galles grâce à comptoir des voyages. Nous souhaitions partir en Ecosse mais nous nous y sommes pris trop tard.Simon nous a proposé un séjour au Pays de Galles sur mesure qui nous a comblé. Merci !
Bonjour,Merci beaucoup pour ce retour et merci pour l'équipe ! Nous sommes ravis de constater que nos services ont été à la hauteur de vos attentes ☺️Si vous souhaitez découvrir une nouvelle destination, nous serons très heureux de vous accompagner de nouveau ! Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages
Expérience fantastique: Merci particulièrement à Camille mais aussi à toute l’équipe pour nous avoir proposé ce voyage merveilleux dans l’ouest des USA… la réponse à notre cahier des charges a été parfaite avec en plus la convivialité et une très grande gentillesse… Je recommande sans aucune réserve !!
Bonjour,Merci beaucoup pour ce retour et merci pour l'équipe ! Nous sommes ravis de constater que nos services ont été à la hauteur de vos attentes ☺️Si vous souhaitez découvrir une nouvelle destination, nous serons très heureux de vous accompagner de nouveau ! Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages
Expérience fantastique: Un grand merci à Camille, notre interlocutrice de l'agence de Bordeaux pour nous avoir concocté un superbe voyage dans l'ouest américain. Tout était parfait, aucune mauvaise surprise. Le choix des hôtels était parfait, le circuit était idéal. L'application "Luciole" était notre meilleure alliée. Nous avons pu sortir parfois du circuit initial et ainsi découvrir des spots magnifiques. C'est sûr, nous ferons à nouveau appelle à Camille et à cette agence sans hésiter !
Bonjour,Merci beaucoup pour votre retour et merci pour l'équipe ! Nous sommes ravis de constater que nos services ont été à la hauteur de vos attentes et que ce voyage dans l'Ouest Américain vous laisse de beaux souvenirs.Nous serons très heureux de vous accompagner sur votre prochain voyage !Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages
Expérience fantastique: Un énorme merci à Aurélie qui nous a proposé un séjour à la carte sur l’île Maurice . Un sans faute , des hébergements qualitatifs, un carnet de voyage répondant totalement à nos attentes , une prise en charge par le service aérien très appréciée , des rencontres organisées avec de « belles » personnes ( beaucoup de partages de fous rires d’échanges culturels ) Première fois que nous passions par une agence et sans hésiter nous reviendrons vers Comptoir des voyages. Bravo nous avons vécu un rêve Des petites attentions lors du séjour très touchantes Ne changez rien
Bonjour Madame,Quel plaisir de lire ce retour ! Nous sommes ravis de constater que ce voyage vous laisse de si beaux souvenirs et que nos services ont été à la hauteur de vos attentes.Nous serons très heureux de vous accompagner de nouveau sur une prochaine destination ! Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages
Expérience fantastique: Un enorme Merci à Simon pour son ecoute bienveillante et sa capacite à avoir bien repondu à nos attentes afin de nous proposer un voyage decouverte en Islande qui restera à jamais gravé dans nos coeurs. Merci aussi à toutes les personnes de l agence qui ont ete charmantes, presentes et acceuillantes à chacuns de nos passages à l agence ou via mail. C est un vrai pur bonheur, qui se fait rare , de pouvoir faire confiance à des professionnels du voyage qui connaissent les destinations mais surtout qui savent adapter leurs propositions aux besoins et demandes de leur client ou les conseiller au mieux avec bienveillance. C etait une premiere experience pour nous et une sacrée belle experience qu on n est pas pret d oublier. Aucun regret et tres heureux de notre voyage en tous points.
Bonjour,Merci beaucoup pour ce retour ! Quel plaisir de vous lire ☺️Merci pour vos mots et merci pour l'équipe. Nous sommes ravis de constater que nos services ont été à la hauteur de vos attentes. Si jamais vous souhaitez découvrir une nouvelle destination, nous erons ravis de vous accompagner de nouveau.Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages
Expérience fantastique: Notre séjour en Irlande, une terre celte et le Royaume-Uni Une expérience inoubliable où nous nous sommes réveillés un beau matin dans un envoûtant pays. Un voyage est d'abord et avant tout une expérience. Expérience de découverte, d'étonnement, de partage... Et une bonne expérience se réfléchit d'abord. C'est une 1ère étape essentielle et Cindy est déjà au rendez-vous. Puis une expérience se vit. Et là encore plus, Comptoir des Voyages est à nos côtés. Parce que le diable réside dans les détails, Cindy est là pour vous faciliter le voyage, régler les menus problèmes, proposer des adaptations. Bons choix des hôtels et B&B, des excursions authentiques en dehors des sentiers touristiques. Nous recommandons Comptoir des Voyages les yeux fermés ! Notre périple nous a fait ressentir « l’âme » de cette île qui regorge de trésors. L’Irlande offre des paysages à couper le souffle. Nous rêvions de collines aux verts éclatants parcourues par des murs de pierre, de plages, de falaises impressionnantes et surtout des étendues à perte de vue où nous étions par moment seuls au monde. La bonne humeur et la sympathie des Irlandais ne sont pas usurpées et ont rythmé nos tribulations ! Des gens très chaleureux qui ont égayés notre séjour. De plus, il n’y a pas de bon séjour en Irlande sans quelques soirées passées dans un pub irlandais et écouter de la musique traditionnelle irlandaise. Le dicton irlandais qui dit « si la météo ne te plaît pas, attends quelques minutes ». En effet, dans une même journée, nous avons pu nous réveiller sous le crachin, sentir le vent se lever et pousser les nuages, voir le ciel se dégager complètement, faire tomber la veste sous la chaleur du soleil, puis voir les averses se succéder et finir la journée par un coucher de soleil ! En Irlande, le mieux est de faire deux valises, une pour des vêtements d’été et l’autre pour des vêtements de pluie. Nous rentrons pleins de souvenirs lumineux et inoubliables. Notre voyage en Irlande fut une magnifique expérience et c'est la raison pour laquelle nous renouvellerons de toute évidence celle-ci à travers de nouveaux sites irlandais. Grâce à vous, nous avons découvert cette île merveilleuse et authentique qui existe bel et bien ! Comptoir des Voyages a fait un sans-faute : attention, réactivité, efficacité en toutes circonstances ! Merci Mention spéciale aussi pour l’appli Luciole, un outil qui nous a bien servi et à Mo, notre guide à Belfast qui a pris le temps de nous faire ressentir « l’âme » de cette ville et encore merci pour sa gentillesse et professionnalisme. Nous le recommandons chaleureusement aux prochains aventuriers. Ce voyage a été une déconnexion totale avec notre vie, et à l'inverse une connexion totale avec une nature grandiose et les Irlandais.
Bonjour,Quel beau retour ! Merci pour votre confiance et merci pour l'équipe.Nous sommes ravis de constater que nos services ont été à la hauteur de vos attentes et que ce voyage en Irlande vous laisse de si beaux souvenirs. Nous serons ravis de vous accompagner de nouveau si le cœur vous en dit ! Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages
Expérience fantastique: Tour d'Irlande organisé par Cindy Baron : super voyage organisé de façon très pro - je recommande
Bonjour Monsieur,Merci beaucoup pour ces 5 étoiles et merci pour l'équipe ! Si vous souhaitez découvrir une nouvelle destination à nos côtés, n'hésitez pas, nous serons ravis de vous accompagner ! Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages
Expérience fantastique: Merci pour l'organisation sans faille de notre séjour au Pays de Galles ! Nous revenons avec les yeux pleins de verts, de violets des rhododendrons sauvages et de tous ces châteaux forts. Les hôtels choisis étaient pleins de charme, " cosy" à souhait et authentiques. La préparation de ce voyage s'est faite par mails et téléphone. Nous avons beaucoup apprécié les conseils et la disponibilité de Simon et de son équipe. C'est agréable d'avoir quelqu'un de spécialisé pour la destination choisie et qui a déjà une expérience et une passion à nous faire partager. Nous projetons un prochain voyage en Islande et c'est avec grand plaisir que nous apprenons que ce sera encore Simon qui nous guidera. A l'année prochaine !
Bonjour,Merci beaucoup pour ces 5 étoiles et merci pour l'équipe ! Nous sommes ravis de constater que nos services sont à la hauteur de vos attentes.Et nous sommes très heureux de vous accompagner de nouveau sur votre prochain voyage ! Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages
Expérience négative: J'ai échangé avec une conseillère au téléphone qui m'a littéralement ri au nez lorsque je lui ai donné mon budget vol+hotel (1500 euros/personne) en m'affirmant que je ne pourrais pas partir avec un budget pareil... Je suis très déçue, je n'ai jamais dis que je voulais absolument aller à l'autre bout du monde...
Bonjour Madame,Nous sommes réellement navrés de lire votre mécontentement et nous tenons à nous excuser pour l’inconfort ressenti. Il y a du avoir une incompréhension car la priorité de nos conseillers est de vous offrir un service de qualité. De plus, nous prenons en compte tous les budgets et proposons une destination adaptée ou bien une période moins coûteuse selon vos envies.Nous restons disponibles pour échanger de nouveau, si vous le souhaitez, par téléphone, mail ou sur nos réseaux sociaux.Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages
Expérience fantastique: Première fois que je passe par une plate forme pour un voyage, et un choix plus que bon!!! Merci à Cindy et ses collègues pour l'aide pour organiser ce voyage en Ecosse. Tout à été plus que top voire même parfait! Cindy à tout compris lors de nos divers échanges téléphoniques ou mail sur ce que je recherchais! un road trip en solo juste au top! les lieux de visites parfait, les B&B (des hôtesses hypers accueillantes et serviables) et ou hôtels supers (surtout le Atholl Palace Hotel à Pitlochry), et les visites organisées tout était là!! Encore merci à Cindy, et comme déjà dit déjà la tète dans mon prochain voyage. Merci et à bientôt,
Bonjour Monsieur,Merci de votre confiance et merci pour l'équipe ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos services ont été à la hauteur de vos attentes.Nous serons très heureux de vous accompagner sur votre prochain voyage Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages
Expérience fantastique: Super voyage en Ecosse, une organisation parfaite Merci à notre contact à l’agence qui a été toujours disponible avant et pendant le voyage
Bonjour Monsieur,Merci de votre retour et de votre confiance ! Nous sommes ravis de constater que ce voyage en Ecosse vous laisse de jolis souvenirs.Nous serons très heureux de vous faire découvrir une nouvelle destination si le cœur vous en dit ! Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages
Expérience fantastique: Nous avons pour la première passer par cette agence, c'est d'ailleurs notre premier voyage organisé sur mesure. Les contacts : se sont bien passés, efficace et très réactif. L'entièreté des contacts se sont passés par mail ou par téléphone. Aurélie merci ;) Le prix : plutôt un bon rapport qualité/prix ! Notamment au niveau des hébergements et des activités. Le voyage : quel souvenir ! 15 jours de plaisir et d'amusement ! Programmé parfaitement, sans accroche, les logements au top, les activités une éclates. Je conseille, du moins pour un voyage à la Réunion avec l'option sportive !
Bonjour Monsieur,Merci beaucoup pour votre commentaire et merci pour l'équipe. Nous sommes ravis de constater que nos services ont été à la hauteur de vos attentes et que ce voyage à la Réunion vous laisse de beaux souvenirs ! Nous serons très heureux de vous accompagner de nouveau sur un prochain voyage.Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages
Expérience fantastique: Merci à Cindy pour l’organisation de ce Road Trip en Ecosse où tout a été magnifiquement organisé. Les hébergements étaient d’une qualité remarquables, aucun souci avec les pré-réservations des sites visités et surtout la découverte de paysages et de monuments extraordinaires. Cindy a bien cerné nos goûts et sans nul doute nous passerons par Comptoir des Voyages pour notre prochain voyage. Enfin, un dernier satisfecit quant à la communication, toujours disponible, aimable et efficace. Un vrai plus de nos jours
Bonjour Monsieur,Quel plaisir de lire ce joli retour ! ☺️Merci pour cela et merci pour l'équipe.Nous sommes ravis de constater que nos services ont été à la hauteur de vos attentes.Nous serons, bien évidemment, très heureux de vous accompagner sur votre prochain voyage.Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages
Expérience fantastique: Une nouvelle expérience avec Comptoir des Voyages très réussie, cette fois en Ecosse. Un itinéraire parfait, des lieux de couchages au rendez-vous. Rien à redire. Merci encore Cindy pour ce beau voyage.
Bonjour Madame,Merci beaucoup pour ce retour et merci de votre confiance !Nous sommes ravis de constater que nos services ont été à la hauteur de vos attentes.Nous serons très heureux de continuer de vous accompagner sur vos prochains voyages :)Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages
Expérience fantastique: Voyage inoubliable en safari à Tanzanie et à Zanzibar grâce à Madame FERAL qui a su nous concocter un voyage privatif avec un guide francophone (Atouman était super ainsi que Sharif le cuisinier). Nous avons dormi 2 nuits en camp dans une tente au Serengeti, des logements insolites traditionnels (tente en "dur" en pleine nature avec une des deux douche à l'extérieur, palace dans la vieille ville à Zanzibar etc). Les paysages sont magiques, magnifiques tout comme les animaux que nous voyons au près. Nous avons eu la chance de voir les Big Five et notre gentil guide a eu la gentillesse de prendre des photos avec nos téléphones grâce à nos jumelles, ce qui a permis d'avoir de belles photos comme si nous étions au près alors que vous étions loin à ces moments là. Expérience à faire au moins une fois dans sa vie !!! J'adore le concept de cette agence de voyages où le personnel est très professionnel, accueillant et que chacun est spécialiste d'un continent où il a voyagé donc ils savent de quoi ils parlent et c'est, pour ma part, très important. Merci à Madame FERAL qui a su nous trouver les pépites de logements, a été très réactive, nous a donné des conseils qui a été et merci également à sa collègue, Capucine Gruson, qui a été réactive également quand Mme FERAL était en vacances et que sur place nous avions eu besoin des informations de vol pour rentrer.
Bonjour,Merci beaucoup pour ce retour de voyage et merci pour l'équipe !Nous sommes ravis de constater que nos services ont été à la hauteur de vos attentes.Nous serons très heureux de vous accompagner de nouveau sur une prochaine destination si le coeur vous en dit :)Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages
Expérience fantastique: Merci beaucoup à notre interlocutrice de l’agence de Bordeaux qui nous a contacté un magnifique voyage en ecosse. Nous avons passé beaucoup de temps à échanger en amont, tous nos souhaits ont été respectés et une fois sur place, tout a été très fluide concernant l’organisation (location voiture, réservations d’hôtel ..) on ne pouvait pas rêver mieux ! Merci encore!
Bonjour,Merci beaucoup pour ces 5 étoiles et pour votre retour.Nous sommes ravis de vous lire et serons très heureux de vous accompagner sur une nouvelle destination si le cœur vous en dit !Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages
Expérience fantastique: Bonjour, Je souhaite remercier L'agence Comptoir Voyage pour notre séjour en Afrique, c'était extraordinaire ! C'est un de mes plus voyage. Merci à toute l'équipe de Comptoir voyage de nous avoir permis de passer un excellent voyage. Je recommande cette agence !
Bonjour Monsieur,Merci beaucoup pour ces 5 étoiles et ce beau retour :)Nous sommes ravis de constater que nos services ont été à la hauteur de vos attentes !Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages
Expérience fantastique: Encore un très grand à Madame Cindy Baron de l’agence de Bordeaux pour l’organisation parfaite de notre voyage en Écosse. Le choix des lieux d’hébergement et des parcours a répondu à toutes nos attentes. Nous recommandons sans réserve!
Bonjour Monsieur,Merci pour ce joli commentaire et merci pour l'équipe :)Nous sommes ravis de constater que nos services ont été à la hauteur de vos attentes. Nous serons très heureux de vous accompagner de nouveau sur une prochaine destination.Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages
Expérience fantastique: Nous avons fait un road-trip de 3 semaines en Nouvelle-Zélande en février 2023, organisé par Comptoir des Voyages (agence Bordeaux) : tout s'est parfaitement bien déroulé que ce soit avant (choix et préparation de l'itinéraire, conseils, écoute quant à nos envies), et pendant notre voyage (disponibilité et réactivité en cas de problème, ce qui est très sécurisant) ! Les hébergements choisis étaient parfaits et tous très bien situés, le rythme du voyage correspondait à nos attentes, et les activités proposées étaient très intéressantes. Merci à l'ensemble de l'équipe pour sa qualité d'écoute, sa réactivité, sa gentillesse et son professionnalisme ! C'est notre troisième expérience avec Comptoir, et trois voyages réussis :)
Bonjour Madame,Merci beaucoup pour ce retour plus que positif et merci de votre confiance renouvelée :) Nous sommes ravis de lire que nos services ont été à la hauteur de vos attentes.Nous espérons vous accompagner sur un quatrième voyage alors ;)Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages
Expérience fantastique: Une amie Finlandaise m'a recommandé votre agence afin de planifier mon voyage en Laponie Finlandaise, et je l'en remercie. Mon interlocuteur a été à l'écoute de demandes et très réactif. Nous avons uniquement échangé par par mail ou par téléphone afin de préparer ce voyage; mon interlocuteur a toujours été réactif, disponible et nous a fourni des conseils avisés. Le voyage s'est déroulé comme prévu dans le planning et sans aucun soucis. Nous sommes ravi de notre voyage et des conseils apportés. Nous recommandons cette compagnie de voyage et nous la recontacterons pour nos futurs projets. Je ne manquerai pas de préconiser Comptoir des Voyages Bordeaux à tous mes amis qui cherchent une agence leur offrant une écoute, un service et un résultat de haut niveau pour tous leur projet de voyages.
Bonjour Monsieur,Merci à vous pour ce beau commentaire. Nous sommes ravis de constater que nos services ont été à la hauteur de vos vos espérances. Nous serons ravis de vous accompagner de nouveau sur une prochaine destination :)Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages
Expérience fantastique: Bonjour, Nous avons eu le bonheur de partir en Nouvelle Zélande. Aurélie nous à organisé le voyage. Un grand merci à elle. Le parcours qu'elle nous à concocté à été prodigieux. Nous avons pu découvrir l'ile du Sud et du Nord. D'une grande beauté. Difficile de tout raconter en deux lignes. Cela restera un de nos plus beau voyage. Merci Aurélie pour ta disponibilité et pour ton professionnalisme.
Bonjour Madame,,Merci pour ce commentaire et merci pour l'équipe :)Nous sommes ravis de constater que ce voyage en Nouvelle-Zélande vous laisse de si beaux souvenirs.Nous serons très heureux de vous accompagner sur une prochaine destination si le cœur vous en dit !Bien cordialement, L'équipe Comptoir des Voyages
Expérience fantastique: Après plusieurs voyages, et ce depuis plusieurs années, avec comptoir des voyages (personnellement avec l'agence de Lyon et l'agence de Bordeaux), sur des destinations et des périodes plus ou moins longues (dernier en date, road trip de 4 semaines en Août 2022 aux USA de San Francisco jusqu'à la Nouvelle Orléans 6 personnes et prochain road trip em Mai 2023 une semaine en Espagne 4 personnes), j'ai toujours apprécié leur professionnalisme, la connaissance approfondie de chaque interlocuteur spécialisé dans votre destination et surtout leur service assistance qui, au moindre soucis, sont joignables immédiatement, qui ont su m'apporter une solution et régler les différents problèmes rencontrés dans des délais vraiment très bref. Je recommande ces agences et cette société.
Bonjour Monsieur,C'est un réel plaisir de lire votre retour. Nous vous remercions de votre confiance et sommes toujours heureux de vous accompagner au mieux dans vos destinations choisies.Nous espérons continuer à vous accompagner vers de nouvelles aventures !Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages
Expérience fantastique: Pour notre premier voyage en Australie, les conseils avisés d’Aurelie de l’agence de Bordeaux nous ont été précieux et nous ont permis de découvrir qq régions de ce beau et grand pays Merci Nous avons déjà eu l’occasion de voyager avec Comptoirs et avons toujours été satisfaits
Bonjour Madame,Merci pour votre confiance renouvelée et merci pour Aurélie.Nous sommes ravis que ce voyage en Australie se soit passé comme vous le souhaitiez.Nous serons heureux de vous accompagner de nouveau sur une prochaine destination :)Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages
Expérience fantastique: Après la Nouvelle-Zélande en 2020, l'agence de Bordeaux via Aurélie Ségura nous a organisés un périple de 45 jours en Australie début 2023. L'organisation a été parfaite que ce soit en terme de transports (avions, voitures, ferry) et d'hébergements. Notre correspondante a bien compris notre demande, nous a proposés plusieurs parcours et a toujours été disponible pour répondre à nos questions. Nous recommandons fortement l'agence de Bordeaux.
Bonjour Monsieur,Un grand merci pour l'équipe de Bordeaux :) Nous sommes ravis de lire votre retour et heureux de constater que nos services ont été à la hauteur de vos attentes.Nous espérons vous accompagner sur un prochain voyage.Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages
Expérience fantastique: Voyage au CAP VERT avec mes 2 garçons de 21 et 24 ans, organisé à la carte par Marion en janvier 2023. L'équipe a su entendre mes besoins et celui de mes enfants du coup moitié du séjour à SANTIAGO, magnifique, hébergés presque comme chez l'habitant. Nous avons vécu des moments inoubliables avec ce peuple résiliant et tellement chaleureux. Puis l'autre moitié nous étions à SAL dans un petit hôtel de proximité très sympas aussi. Là on est moins immergés dans leur "vraie vie" mais il y a la connexion internet, les DAB, les belles plages....Bref chacun de nous 3 a pu construire dans ce voyage de très jolis souvenirs et de belles rencontres. Organisation, logistique parfaite de la part de l'agence. Je recommande sans hésiter et repartirai sans problème avec eux.
Bonjour,Merci pour votre commentaire et merci pour ces souvenirs partagés. Nous sommes ravis de constater que ce voyage restera gravé pour toute la famille.Et merci pour Marion !Nous espérons vous accompagner de nouveau sur un prochain voyage :)Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages
Expérience fantastique: Nous rentrons de notre voyage En Tanzanie /Zanzibar avec nos filles de 13 et 17 ans. Marion nous a très bien accueilli à l’agence et à tout de suite compris nos attentes, elle nous a accompagné tout le long de la préparation du voyage. nous avons vécu un voyage inoubliable. Nous repartirons avec un grand plaisir avec cette agence
Bonjour Madame,Merci beaucoup pour ce joli commentaire et également pour Marion :) Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de votre confiance et serons heureux de vous accompagner de nouveau sur un prochain voyage.Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages
Expérience fantastique: Adeptes d’Evaneos nous avons tenté l’expérience Comptoir des Voyages (agence de Bordeaux) pour un voyage aux US en 2022. Au delà de l’accueil chaleureux, de l’agence magnifique et bien placée, c’est surtout le professionnalisme et la gentillesse du personnel qui nous a ravi !! (Mention spéciale à Camille Rochard qui s’est occupée de nous). Le voyage était somptueux, bien organisé et avec une assistance infaillible en cas de « soucis » sur place (lieu d’hébergement introuvable et malade pendant 3 jours). Le budget est quant à lui conforme à ce qu’il faut attendre de ce type de prestation. Bref nous vous recommandons cette agence les yeux fermés. Encore merci à vous pour ce beau souvenir !
Bonjour,Nous sommes ravis que vous nous ayez fait confiance pour ce voyage aux US et nous vous remercions pour ce partage d'expérience. Un grand merci pour l'équipe de Bordeaux et pour Camille.Nous espérons pouvoir vous accompagner de nouveau sur une prochaine destination.Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages
Expérience fantastique: Superbe proposition de voyage en Islande par Simon qui nous a permis de cocher toutes les cases de nos envies. Proposition de road trip au top (souhaits/budget parfaitement respectés), conseils et preco avant départ au top, organisation au top, hébergement au top, suivi discret et efficace pendant notre road trip juste pour nous prévenir de qq points d'attention. Bravo et un immense Merci pour ce voyage inoubliable. Ca donne juste envie de repartir illico
Bonjour Madame,Nous sommes ravis de lire ce retour plus que positif. Merci pour Simon et les équipes de Comptoir des Voyages. Nous sommes heureux de constater que nos services ont été à la hauteur de vos attentes.Encore merci pour ces belles remarques et à très vite pour de prochaines aventures ;)L'équipe Comptoir des Voyages
Expérience fantastique: Merci encore à toute l’équipe pour votre super travail.
Merci à vous pour ce joli commentaire ! Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages
Expérience fantastique: À voyage exceptionnel agence exceptionnelle. 50 ans de mariage. Voyage à 17 entre 6 et 75 ans très loin en Afrique du Sud. Entente et service parfait avant pendant et même après (oublis vêtements) à l’agence de Bordeaux. Les yeux fermés
Bonjour,Quel beau message ! Nous vous remercions infiniment et sommes heureux d'avoir pu contribuer à un voyage inoubliable. Nous serons ravis de vous accompagner de nouveau sur une prochaine destination.Merci pour l'équipe de Bordeaux :)Bien cordialement,Comptoir des Voyages
Expérience fantastique: Voyage en TANZANIE que nous jugeons exceptionnel par l'intensité des rencontres humaines et animales...avec des moments hors du temps... Un grand MERCI à toute l'équipe de Comptoir des Voyages et à Marion, pour ses bons conseils.
Bonjour Madame,Merci infiniment pour ce beau commentaire :)Nous sommes très heureux pour vous et pour ces jolis souvenirs créés !Nous espérons vous accompagner de nouveau sur une prochaine destination.Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages
Expérience fantastique: Agence de voyages au TOP, Camille a toujours adapté nos voyages en fonction de nos désiratas , en ayant pris le temps et le soin de les mettre en œuvre avec beaucoup de réactivité. Sa connaissance du terrain et ses informations ont été pour nous très appréciables et appréciées: réservations des avions, des logements, de la moto, entre autres, contacts sur place, points d'intérêt recherchés... Encore bravo et merci.
Expérience fantastique: Nous avons confié notre road trip américain à Camille de l’agence de Bordeaux qui nous avait été recommandée et nous avons été enchanté. Ce voyage familial à été un vrai « American dream ». Camille a su nous concocter un programme sur mesure répondant parfaitement à nos souhaits. À la fois à l’écoute, très disponible et connaissant très bien les régions visitées, elle a permis que ce voyage demeure inoubliable. A recommander !
Bonjour Monsieur,Nous sommes ravis de lire que nos services ont été à la hauteur de vos espérances. Un grand merci pour notre spécialiste Camille !Nous espérons vous accompagner de nouveau sur un prochain voyage.Merci beaucoup et à bientôt,L'équipe Comptoir des Voyages
Expérience négative: Nous avions rendez-vous à 15h. En arrivant nous avons eu l’impression que nous n’étions pas attendus. Nous avons commencé à exposer notre souhait pour un voyage en Afrique du Sud. Et soudainement la personne s’est mise à me tutoyer puis se moquer, rire ouvertement de notre demande et de notre budget. Aucune réelle solution ne nous a été apportée. La personne continuait de rigoler et ce alors que nous n’avions même pas franchi le pas de la porte. Bref ce voyage n’est pas possible cette année, mais l’an prochain. Par ailleurs, lors de notre première visite nous avons été accueilli par un homme très sympathique et professionnel ! Malheureusement nous ne ferons pas appel à vos services à cause de l’attitude décevante de l’autre employée, manquant de savoir-être.
Bonjour Monsieur,Nous sommes réellement navrés de lire votre mécontentement et nous tenons à nous excuser pour l’inconfort ressenti.Notre priorité est de vous offrir un service de qualité comme expliqué ce matin au téléphone.Toutefois, nous pensons qu’il reste malheureusement une certaine incompréhension. Nous en sommes encore désolés et aimerions la dissiper.En effet, la personne qui vous a reçu n’avait en aucun cas de mauvaises intentions à votre égard. À la suite de votre discussion de projet de voyage en Afrique du Sud, il s’est avéré que vous ne disposiez pas de permis. La solution apportée par notre spécialiste a été de décaler le voyage pour vous permettre une location de voiture ou bien de vous diriger vers des destinations telles que le Cap Vert (destination très authentique proposée avec chauffeur qui pouvait rejoindre les souhaits émis).Face à votre déception notre conseillère a tenté, dans un esprit de bienveillance, de vous redonner le sourire en adoptant un ton qui peut-être vous a paru trop léger. Nous nous excusons encore si cela a été ressenti comme tel. Nous restons disponibles pour échanger de nouveau, si vous le souhaitez, par téléphone, mail ou sur nos réseaux sociaux.Bien cordialement,L’équipe Comptoir des Voyages
Expérience fantastique: Nous avons fait appel à l’agence de Bordeaux pour notre voyage en Irlande L’interlocutrice qui s’est occupée de ce voyage a été à notre écoute et de très bons conseils . Elle a été présente pour répondre à nos interrogations et a su adapter les étapes selon nos souhaits Tout a été parfait . Nous ferons appel de nouveau à cette agence pour notre voyage en Écosse l’année prochaine sans aucun problème Merci encore!
Bonjour Madame,Un grand merci pour ce joli retour qui nous fait chaud au cœur.Nous sommes ravis de constater que nos services ont été à la hauteur de vos attentes et nous serons très heureux de vous accompagner sur votre voyage en Écosse ! Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages
Expérience fantastique: Depuis 20 ans nous partons tous les étés en Amérique du Nord avec l'agence de Bordeaux de Comptoir des voyages dont les conseillers/conseillères sont vraiment des spécialistes, toujours disponibles et à votre écoute. Nous avons donc décidé de tester cet hiver une toute autre destination, le Sénégal avec la même agence. Notre conseillère nous a proposé un circuit sur mesure alliant découverte, culture, détente et nous avons été enchanté. Nous venons également de réaliser courant août un road trip à Hawaii de 3 semaines et notre conseillère nous a également concocté un superbe parcours en nous fournissant de très belles adresses et lieux à explorer. Un grand merci à toute l'équipe de Bordeaux que nous vous recommandons vivement pour leur professionnalisme, leur disponibilité, leur attention et gentillesse.
Bonjour,Merci à vous pour votre fidélité et votre confiance renouvelée. Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner sur d'autres destinations et serons ravis de le faire à nouveau. :)Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages
Expérience fantastique: Une équipe sympathique, compétente et à l'écoute Je recommande et j' en profite pour mettre a l'honneur Simon et Camille
Bonjour Madame,Merci beaucoup pour ce retour et merci pour Simon et Camille Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages
Expérience fantastique: Notre road trip dans l’ouest américain s’est déroulé à merveille grâce à Comptoir des Voyages! Notre conseillère Camille a été de très bon conseil et nous a préparé un super parcours selon ce que nous souhaitions voir. Le choix des logements (une bonne dizaine) était très bon, tous de qualité, avec de supers emplacements. Le guide papier personnalisé avec toutes les étapes et réservations, ainsi que l’application Luciole étaient très pratiques et bien pensés. Merci encore pour votre professionnalisme!
Bonjour Monsieur,Quel plaisir de lire votre retour ! Nous sommes ravis de constater que nos services ont été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons pouvoir vous accompagner de nouveau sur un prochain voyage :)Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages
Expérience fantastique: Nice
Merci beaucoup
Expérience fantastique: Nous sommes partis avec Comptoir des Voyages aux Etats-Unis, l'interlocutrice était très sympathique et très à l'écoute, toujours disponible pour nos questions. Elle nous a aidé à concevoir un voyage à notre image, en fournissant de très bons conseils et en nous proposant des visites et logements de très bonne qualité. Une super expérience !
Bonjour Madame,Nous sommes ravis de lire votre retour :)Nous espérons pouvoir vous accompagner de nouveau sur une prochaine destination.Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages
Expérience fantastique: Nous sommes partis l'année dernière avec Comptoir des voyages au Canada, tout a été très bien organisé. Nous avons donc réitéré cette année avec un voyage en Ecosse et nous n'avons pas été déçu. Cindy a écouté nos attentes, respecté notre budget et nous a organisé un très bon séjour, que ce soit les logements, les excursions ou les lieux à découvrir. Nous recommandons cette agence et nous ferons de nouveau appel à Comptoir des voyages pour notre prochaine destination.
Bonjour Monsieur,Merci infiniment pour votre confiance renouvelée. Nous sommes de lire ce retour positif sur votre voyage en Ecosse et sur nos services. Nous serons ravis de vous accompagner de nouveau sur un prochain voyage :) Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages
Expérience fantastique: Très bonne organisation de notre voyage, avec un circuit bien pensé, des hébergements accueillants avec leurs styles propres, et un excellent support et assistance sur place.
Bonjour Monsieur,Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes ravis de vous lire et sommes très heureux de constater que nos services ont été à la hauteur de vos attentes.Nous espérons pouvoir vous accompagner de nouveau sur une prochaine destination.Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages
Expérience fantastique: Notre conseillère a très bien cerné nos envies pour ce voyage au Zimbabwe. C'est la seconde fois que nous faisons appel à cette agence de voyage et nous sommes toujours satisfaites. Voyage sur mesure, avec de très bon conseils avant le départ.
Bonjour Madame,Merci pour ce bel avis et merci de votre confiance renouvelée. Nous serons ravis de pouvoir vous accompagner de nouveau sur un prochain voyage.Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages
Expérience fantastique: Nous avons confié l’organisation de notre voyage de noce à Aurélie qui a su répondre à toutes nos attentes, notre lune de Miel s’est parfaitement déroulée, aucun problème ! Nous referons sûrement appel à cette agence pour un prochain projet !
Bonjour Madame,Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à la magie de votre voyage de noce. Merci pour Aurélie et merci pour ce joli retour.Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages
Expérience fantastique: Voyage au Cap Vert très bien organisé. Marion qui s'est occupée de nous connait vraiment bien cet archipel; pleins de bons conseils nous ont été communiqués. A bientôt pour un autre voyage
Bonjour,Merci pour ce joli commentaire et merci pour Marion ! :)Nous sommes ravis que votre voyage au Cap Vert se soit déroulé comme vous le souhaitiez.Nous espérons pouvoir vous accompagner de nouveau sur un prochain voyage.Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages
Expérience fantastique: Agence qui offre une grande capacité d adaptation pour vous fournir un voyage sur mesure.
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour ce bel avis !Nous sommes ravis de vous lire et espérons vous accompagner de nouveau sur une nouvelle destination :)Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages
Expérience fantastique: Nous sommes partis en Nouvelle-Zélande au mois de Novembre 2022 via cette agence, voyage très bien organisé avec un suivi efficace et une conseillère au top nous recommandons fortement;
Bonjour Monsieur,Merci pour votre confiance !Nous sommes ravis de lire que nos services ont été à la hauteur de vos espérances. Nous espérons vous accompagner de nouveau sur un prochain voyage :)Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages
Expérience fantastique: Très bonne agence . Voyages sur mesure. Écoute et professionnalisme de la personne responsable des voyages au Sénégal. Disponibilité face aux imprévus ( annulation vols Cie aérienne).
Bonjour Monsieur,Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de vous lire et espérons vous accompagner de nouveau sur une nouvelle destination :)Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages
Expérience fantastique: Première fois que nous faisions appel à une agence pour voyager. Cette parenthèse en Tanzanie s'est avérée exceptionnelle en tout points. De l'écoute en agence en passant par la personnalisation du programme, l'accompagnement aux préparatifs, en passant par la qualité des partenaires sélectionnés sur place, tout à contribué à rendre ces 12 jours, uniques et magiques. Merci à Marion pour le job réalisé.
Bonjour Monsieur,Merci pour ce beau retour et merci pour Marion.Nous sommes enchantés de constater que ce voyage en Tanzanie restera gravé :)Nous espérons vous accompagner de nouveau sur une prochaine destination ! Merci encore et à bientôt,L'équipe Comptoir des Voyages
Expérience fantastique: Nous avons été mis en relation suite à un cadeau de mariage qui fut un séjour en Laponie. Notre interlocuteur a été d une disponibilité et d une bienveillance sans faille. Bien qu étant à plus de 800 km de l agence de Bordeaux, notre conseiller s est rendu disponible que ce soit par mail ou par téléphone afin de nous apporter les modifications, conseils propres au voyage et informations sur ce dernier sans délai. Ce dernier s est même en quéri de nous contacter pendant notre voyage afin de nous informer d une modification de vol (indépendant de sa volonté) et de notre bien être. Mon épouse et moi recommendons chaudement cette compagnie de voyage et ne manquerons pas de repasser par cette dernière pour des projets futurs.
Bonjour Monsieur,Merci pour ce partage et merci pour votre confiance.Nous sommes ravis de vous avoir accompagné tout au long de ce voyage en Laponie et espérons le refaire sur une prochaine destination :)Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages
Expérience fantastique: Adorable vendeuse. Du choix à tous les prix, et marques françaises, très bien.
Bonjour et merci beaucoup pour cet avis,Nous sommes ravis de lire que nos services ont été à la hauteur de vos attentes ! En espérant pouvoir vous accompagner de nouveau dans vos futurs projets de voyages,Bien cordialement,L'Equipe Comptoir des Voyages
Expérience fantastique: J’ai effectué un voyage en Ecosse avec cette agence de voyage en mars 2022 pour 5 jours, réactivité professionnalisme et j’ai découvert de superbes paysages, une immersion totale, un grand merci :)
Bonjour et merci beaucoup pour cet avis,Nous sommes ravis de lire que nos services ont été à la hauteur de vos attentes !En espérant pouvoir vous accompagner de nouveau dans vos futurs projets de voyages,Bien cordialement,L'Equipe Comptoir des Voyages
Expérience fantastique: Mon mari et moi sommes passés par cette agence pour notre voyage de noces sur la Route 66. Que dire de plus si ce n’est un immense merci à Camille ! Ce voyage a été merveilleux, comme nous en rêvions. Allez-y les yeux fermés ! Ils sauront s’adapter à votre budget et à vos souhaits ;)
Bonjour Samantha,Merci beaucoup pour ce joli commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer au bonheur de votre voyage de noces et esperons vous accompagner sur un prochain voyage.Et merci pour Camille :)Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages
Expérience négative: je suis passée avec mon mari mercredi à 14h30, nous avons été reçus par une personne qui mangeait un sandwich et que visiblement nous dérangions, pour ce débarrasser de nous elle nous a sorti un prix exorbitant sans même nous donner de détail, bilan des courses vous avez perdu des clients, nous sommes allés ailleurs et je ne recommande absolument pas
Bonjour Madame,Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction.Nous nous excusons et ferons en sorte que vous ne soyez plus accueilli par quelqu'un qui mange. Cependant, cette personne a préféré rester à l'agence pour limiter sa pause déjeuner et être plus disponible pour les clients.Nous tenons toujours à ce que l’accueil réservé à nos clients se fasse dans les meilleures conditions possibles et qu’un service de qualité soit proposé.En ce qui concerne le budget nous ne sommes malheureusement pas responsables des prix élevés des voyages pour cet été. Malgré tout, il existe des possibilités de voyage chez nous à tous les prix à condition de choisir sa destination et sa période.Nous restons disponibles pour échanger de nouveau, si vous le souhaitez, par téléphone, mail ou sur nos réseaux sociaux.Bien cordialement,L’équipe Comptoir des Voyages
Expérience positive: Positive: Professionalism , Responsiveness , Value
Expérience fantastique: Positive: Professionalism , Quality , Responsiveness , Value
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